Arbetsbeskrivning

Brinner du för att ge bästa möjliga service till kunder? Är du dessutom redo för en ny utmaning och söker en spännande roll inom kundtjänst? Då kan detta vara rätt tillfälle för dig! Just nu söker vi på Manpower efter engagerade kundtjänstmedarbetare för roliga konsultuppdrag till våra kunder i Stockholm. Vi välkomnar din ansökan redan idag! Start: Februari eller enligt överenskommelse. Uppdrag: Konsultuppdrag av varierande längd men minst 6 månader Ort: Stockholm Arbetstider: Schema dag/helg Uppdrag inom kundtjänst: I en roll som kundtjänstmedarbetare kommer du arbeta med att möta kunder över främst telefon men även mejl och chatt. Du kommer svara på frågor och hantera eventuella problem samt säkerställa att kunderna får korrekt och snabb support genom att tillhandahålla relevant information och guida dem genom eventuella processer. Som kundtjänstmedarbetare kommer du även att utföra en del administrativa arbetsuppgifter. Exempelvis dokumentera samt rapportera ärenden enligt de riktlinjer som finns och arbeta i ärendehanteringssystem. Första veckorna på ditt nya uppdrag kommer du att få genomgå en introduktionsperiod där du får en gedigen genomgång om arbetsuppgifter, system och lära känna din nya arbetsplats. Vem är du? Vi söker dig som är en positiv och framåt person som trivs i en händelserik miljö. Du är serviceinriktad och mån om att ge bästa tänkbara bemötande i varje samtal. Dessutom är du en teamplayer som har förmåga att arbeta både självständigt samt i nära samarbete med andra. Vi ser dessutom att du har: * Gymnasieexamen * Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller kundbemötande/service. * Mycket goda kunskaper i både svenska och engelska i tal och skrift. * Datorvana och god systemkunskap. Om Manpower: Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna. Ansökan: Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV, urval sker löpande. Notera att vi inte tar emot ansökningar via mejl.