Arbetsbeskrivning

Vill du vara med på en spännande resa? Vi söker nu en säljande Team Manager till vårt FCM Travelskontor i Göteborg.

Om oss

Vi är en nordisk affärsresebyrå på stark frammarsch med verksamhet i Sverige, Norge, Danmark och Finland som ingår i en koncern verksam i 95 länder.

Vi är ett gäng drivna medarbetare som värnar om varandra och har kul tillsammans. Miljön är dynamisk, tempot är ofta högt och vi tar deadlines och arbetsuppgifter på fullaste allvar. Läs mer här:FCM Travel

Din uppgift

Som Team Manager är din primära uppgift att leda det dagliga arbetet på kundservice Sverige. Att vara lagkapen och alltid stå bakom ditt team på ca 10 personer i Göteborg samt på distans. Attaktivt delta i det dagliga arbetet att serva kunder och säkerställa att de är nöjda – de ska ha en wow känsla när de varit i kontakt med oss. Du arbetar i tät dialog med teamleadern för Stockholmskontoret. Du sermöjligheter till produktivitetsförbättringar, förenklingar & utveckling.

Den vi söker

Vi söker dig som är en van ledare av team inom kundtjänst. Primärt inom resebranschen. Du bör ha minst 5 års erfarenhet inom affärsresor och ha en bakgrund avförsäljning av reguljärflyg. Vidare har du gedigen kunskap i bokningssystemet Amadeus samt Linkonline. Svenska samt engelska behärskar du obehindrat i tal och skrift. Som person är du positiv, framåtlutad och har skinn på näsan.

Vad erbjuder vi dig?

Vi erbjuder dig en dynamisk, varm och prestigelös arbetsplats.

Det är en spännande bransch där du får möjlighet att utvecklas inom din profession. Du kommer att få en viktig roll i FCM’s framtida utveckling och du kommer att få möjlighet att påverka med din kunskap och ditt engagemang. Vi träffas ofta efter jobbet på sociala event eller på egna arrangerade after works

Tack vare företagets internationella prägel finns även möjligheter att på sikt söka sig till arbete utomlands i något av alla de projekt som drivs eller på en av bolagets kontor runt om i världen.

Omfattning och tillträde

Tjänsten avser tillsvidareanställning, provanställning tillämpas. Tillträde så snart som möjligt. Placeringen är på vårt kontor i Göteborg. Vi tillämpar hybridarbete, har kollektivavtal, 30 dgr semester samt friskvårdsbidrag. Rullande schema mellan 06.00-20.00. Resdagar till Stockholm förekommer.

Mejla Rekryterare Jannica på [email protected] om du har funderingar kring dessa tjänster