Arbetsbeskrivning

På Migrationsverket är vi cirka 6 000 personer som arbetar med en av vår tids stora samhällsfrågor och med uppgif­ter som rör människors liv och framtid. Vårt jobb är viktigt på riktigt! Vi söker en servicemedarbetare med teknik- och fastighetsinriktning till serviceenhet syd med placering i Malmö. Vi erbjuder en miljö som präglas av mötet med människor och varierande arbetsuppgifter. Hos oss får du arbeta med aktuella samhällsfrågor som påverkas av vad som händer i vår omvärld. Frågor som berör och engagerar. Serviceenheten är en enhet där förmågan till ”snabba puckar” oftast ställs på sin spets och proaktivt arbete är viktigt. Vad gör en servicemedarbetare? Som servicemedarbetare arbetar du med fastighets- och verksamhetsanknutna tjänster som bland annat innebär tillsyn av lokaler, fastighetsrelaterade åtgärder, felanmälningar, beställningar av gemensamma förbrukningsvaror, posthantering och lokalanpassning. Särskilt fokus ligger på hantering av tekniken på kontoret och fastighetsrelaterade frågor i våra fastigheter. Ansvaret omfattar även driftsättning/installationer av ny IT-utrustning samt översyn och åtgärder av desamma i nära samarbete med enhetens tekniksamordnare. Du har även kontakt med externa leverantörer av varor och tjänster samt interna kontakter med enheternas beställare. Du utför förbättringar av rutiner för tillsyn, kontroll och hantering av lokaler och teknik. Vidare ger du praktisk service och utför underhåll i lokalerna. Du ansvarar också för egen ärendehantering i vårt ärendehanteringssystem. Resor utanför stationeringsorten kan förekomma. Vem är du? Som person har du lätt för att anpassa dig till ändrade omständigheter och ser möjligheter i förändringar. Du är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande och har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar. Du trivs med att arbeta med flera arbetsuppgifter i varierande tempo och du tar ansvar för dina arbetsuppgifter och driver saker vidare. Du har ett proaktivt arbetssätt, är serviceinriktad och har lösningsfokus.  Du värdesätter att lösa problem tillsammans med dina kollegor och anpassar ditt sätt att kommunicera efter gällande förutsättningar. Vidare är du kvalitetsmedveten, systematisk och noggrann i ditt tillvägagångsätt. Du uttrycker en positiv attityd till ditt arbete, verksamheten och organisationen och handlar i enlighet med fattade beslut och riktlinjer.  Stor vikt kommer läggas vid personlig lämplighet. Du som söker har - Gymnasieutbildning med teknisk inriktning eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer lämplig för rollen - Erfarenhet av arbete med teknik och fastighetsrelaterade frågor - Erfarenhet av arbete med krav på god service - Goda generella IT-kunskaper - Goda kunskaper i Officepaketet - God kommunikativ förmåga och uttrycker dig väl i tal och skrift på svenska - B-körkort Det är meriterande om du har - Praktisk erfarenhet av vaktmästeri med kundkontakter - Erfarenhet av arbete med kontorsservice Upplysningar Anställningsform: Tillsvidare med 6 månader provanställning Arbetstider: Kontorsarbetstid, visst arbete utanför kontorsarbetstid kan förekomma i samband med resor till andra orter. Vi tillämpar individuell lönesättning Placering: Malmö Tillträde: Snarast enligt överenskommelse  Ansökan Välkommen med dina ansökningshandlingar senast den 20 december 2024. Vi tar emot din ansökan via vårt rekryteringssystem.   _________________________________________________________________________________________________________ Om rekryteringsprocessen För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar därför alla sökande och strävar efter en jämn könsfördelning och mångfald. Som statlig myndighet rekryterar vi efter förtjänst och skicklighet. På https://www.arbetsgivarverket.se/jobba-statligt/fragor-och-svar/Hur-ser-rekryteringsprocessen-ut-for-statliga-jobb/ kan du läsa mer om vad det innebär. Vi använder urvalsfrågor under ansökningen. Besvara dem så utförligt du kan eftersom dina svar har betydelse för om du är kvalificerad att gå vidare i rekryteringen eller inte. I vissa rekryteringar använder vi också tester för att bedöma hur väl din skicklighet stämmer överens med tjänsten du söker. Vid en eventuell intervju kan du även få svara på frågor kopplat till säkerhet. Vill du komma i kontakt med fackliga företrädare finns kontaktuppgifter till Saco-S, Seko och ST längst ned på sidan ”Lediga jobb och intresseanmälan” på migrationsverket.se: https://www.migrationsverket.se/Om-Migrationsverket/Jobba-hos-oss/Lediga-jobb-och-intresseanmalan.html Om du har skyddade personuppgifter, eller annan information som du själv bedömer som skyddsvärd, ska du kontakta [email protected] innan du gör din ansökan så berättar vi mer om våra säkerhetsrutiner. https://www.migrationsverket.se/Om-Migrationsverket/Vart-uppdrag/Personuppgifter.html För att arbeta på Migrationsverket behöver du ha rätt att vistas och arbeta i Sverige på någon av dessa grunder: svenskt medborgarskap, nordiskt medborgarskap, EU-medborgarskap eller permanent uppehållstillstånd. Migrationsverkets rekryteringar sker helt i vår egen eller upphandlade leverantörers regi. Vi ber därför om att inte få telefonsamtal och mejl från rekryteringsföretag och annonsförsäljare.