Arbetsbeskrivning

Uppdragsbeskrivning

Vår kund implementerar ett nytt ärendehanteringssystem för kundtjänst som en del av deras arbete med att modernisera och förbättra deras digitala lösningar. Systemet är upphandlat och levereras av en extern part. Det nya systemet ska bidra till en mer effektiv hantering av kundärenden och öka möjligheten till fortsatt utveckling. Systemet hanterar även masterhantering av kunddata för privat och företagskunder och kommer implementeras i två separata miljöer. Projektet befinner sig i implementationsfasen och behöver nu en erfaren testledare som kan säkerställa kvaliteten i leveransen genom noggrant planerade och genomförda tester.

 Arbetsuppgifter:

• Leda planering, design och genomförande av tester, inklusive systemtester, integrationstester och acceptanstester.
• Säkerställa att testprocesserna uppfyller vår kunds krav och riktlinjer.
• Samarbeta med projektteamet, inklusive utvecklare, kravanalytiker och verksamhetsspecialister, för att förstå systemkrav och identifiera testscenarier.
• Rapportera och följa upp identifierade defekter samt rekommendera åtgärder för att säkerställa hög kvalitet.
• Leda testworkshops och informera verksamhetsrepresentanter om testförfaranden och resultat.
• Utveckla och dokumentera teststrategier och -planer för både funktionella och icke-funktionella krav.
• Deltagande i och planering av samordnade tester med andra delar i och utanför organisationen, som t.ex. integrationsplattform, biljettsystem, webb/app, samspel med Kundtjänsts telefonisystem, dataöverföring till trafikutövare och uppföljningssystem

 Obligatoriska krav:

• Minst 6 års erfarenhet av arbete som testledare i agil setup.
• Minst 3 års erfarenhet som testare av integrationstester.
• Minst 2 års erfarenhet av testning av integrationer baserade på JSON/REST.
• Minst 3 års erfarenhet av att bygga testflöden över flera inblandade system/parter.
• Minst 3 års erfarenhet av skapa och köra automatiska testfall (testautomation). 
• Minst 2 års erfarenhet av arbeta med testverktyg.

Mervärdeskrav:

• Minst 3 års erfarenhet av operativ testning av ärendehanterings system.
• Minst 2 års erfarenhet av att testarbete och uppföljning i Jira.
• Certifiering enligt ISTQB/ISEB.

Din ansökan

Låter rollen intressant och passande? Ansök i så fall omgående för vi intervjuar löpande och rollen kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Vi kan enbart ta emot och bearbeta din ansökan genom att du registrerar ditt CV i vår portal. Med avseende på GDPR kan vi ej ta emot ansökningar via e-post. Varmt välkommen med din ansökan! Uppdraget är en del av Quest Consulting personaluthyrning.

Om oss

Quest Consulting är ett auktoriserat konsultbolag med kollektivavtal, försäkringar, friskvård och tjänstepension. Vi är specialiserade inom IT, Teknik, HR, Administration och Ekonomi. Vår målsättning är att vara din personliga samarbetspartner och just därför är det så viktigt för oss att arbeta efter våra kärnvärden där våra ledord är att vara Personliga, Nyskapande och Professionella.