Arbetsbeskrivning

Är du en serviceinriktad person som trivs i en administrativ roll med många kontaktytor? Vill du arbeta på deltid och ha möjlighet att kombinera arbetet med studier eller annan sysselsättning på minst 50%? Vi söker nu flera engagerade kundservicemedarbetare för att stärka vår kunds team! Varmt välkommen med din ansökan! Vad erbjuder rollen? I den här rollen kommer du att hantera administrativa uppgifter kopplade till kundärenden, såsom att uppdatera system, boka transporter och följa upp ärenden. Du kommer också att vara en viktig kontaktpunkt för våra kunder via telefon, chatt och e-post och förväntas ge professionell och lösningsorienterad service. Rollen innebär även att du eskalerar ärenden till andra avdelningar i situationer då det ses nödvändigt, så mycket kontakt med kollegor på andra avdelningar kan förekomma. Du förväntas kunna arbeta ca. 2 arbetspass/vecka, förlagt under vardagarna, med ett spann på 4-8 timmar/pass. Tillträde: Enligt överenskommelse. Vem är du? Vi söker dig som har erfarenhet av att arbeta med service, specifikt tidigare arbete på en liknande kundserviceavdelning. Du är noggrann, kommunikativ och ansvarstagande, med en god förmåga att strukturera ditt arbete. Det är också meriterande om du har erfarenhet av transportadministration eller arbete inom logistik. Du är van vid att ta eget ansvar för dina arbetsuppgifter och är inte genuint nöjd för än du hjälpt kunden hela vägen i mål. Vidare trivs du i en roll med många kontaktytor, såväl interna som externa, men har även ett öga för det administrativa. Kraven för tjänsten är att; - du har en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50% och har minst 1 år kvar av dina studier. Bifoga intyg på annan huvudsaklig sysselsättning i din ansökan. - du har möjlighet att arbeta 1-2 dagar i veckan (måndag-fredag) förlagt mellan tidigare nämnda arbetstider. - du besitter goda kunskaper i både svenska och engelska, samt god datorvana - du har godkända gymnasiebetyg Om Team Effektiv Effektiv är det innovativa och personliga företaget inom rekrytering, bemanning, coaching, matchning & interim. Idrottsrötterna och lagandan präglar bolaget, dels arbetar vi i team i våra bemannings- och rekryteringsprocesser, dels är sponsring till idrottsföreningar en betydande del. Vi har en sportslig attityd mot våra konsulter och erbjuder schyssta villkor samt kollektivavtal. Vi vill ge de bästa förutsättningarna till dig som blir en del av Team Effektiv. Detta har lett till att Effektiv är en attraktiv arbetsgivare, vilket våra konsultundersökningar och våra utmärkelser Årets Rekryteringsföretag samt Årets Karriärföretag är ett bevis på. Företagets värdeord är Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga. Tillsammans bildar initialerna GULD. Effektiv vill ta guld med sina kandidater, konsulter, kunder och samarbetspartners varje dag. För den här tjänsten kommer du att vara anställd via Effektiv och uthyrd som konsult till kundföretaget. Varmt välkommen med din ansökan Vi kommer att gå igenom ansökningarna löpande och tjänsterna kan komma att tillsättas innan utsatt datum. Varmt välkommen med din ansökan! Sökord kundtjänst, kundservice, kundsupport, administration, student, extrajobb