Arbetsbeskrivning

Gillar du komplexa frågor där du har ett helhetsperspektiv? Har du mycket goda kunskaper om allmän pension och återkrav? Då kan detta vara din nya utmaning! Om jobbet Allmän pension söker nu verksamhetsspecialist med djup kunskap om förmånen allmän pension samt återkrav. Rollen som verksamhetsspecialist grundar sig i ett gott samarbete med såväl chefer, andra verksamhetsspecialister, verksamhetsutvecklare och pensionshandläggare samt övrig organisation. Som verksamhetsspecialist med inriktning förmånskunskap och återkrav kommer du ingå i arbetsgruppen Verksamhetsspecialistteamet allmän pension. Du har en viktig roll att utveckla, förvalta och säkerställa att våra handledningar och vägledningar ger oss rätt förutsättningar att bedriva en rättssäker handläggning inom förmånen. Du är drivande i framtagande av nya handledningar vid implementering av nya uppdrag för området. Du besvarar frågor internt och externt och stödjer verksamheten i sak- och metodfrågor utifrån ett utvecklingsperspektiv. Du samverkar med våra andra ansvarsområden inom allmän pension, men också andra förmåner, avdelningar och externa intressenter. Tillsammans med andra verksamhetsspecialister bedriver du kontinuerlig omvärldsbevakning för verksamhetens område. Du hanterar utredningsuppdrag som t.ex. remisser, internt beställda utredningar, skriver yttranden eller liknande uppdrag. I din roll kommer du vara en viktig del av vår digitalisering och effektivisering av verksamheten. Du engagerar dig i verksamhetens utveckling och bidrar även till det myndighetsövergripande utvecklingsarbetet utifrån kundernas behov och systemsynsätt. Tjänsten är placerad i en arbetsgrupp – Verksamhetsspecialistteamet, på allmän pension under ledning av en gruppchef. Din profil Du tycker det är roligt och utmanande att arbeta i en komplex omgivning där du har ett helhetsperspektiv. Att driva på frågor där du koordinerar, samordnar och driver arbetet framåt är naturligt för dig. Du trivs i förändring och driver gärna utveckling. För att passa i rollen och hos oss är det viktigt att du har god kommunikativ förmåga samt förmåga att skapa goda relationer och nätverk. Det är viktigt att du har förmåga att visualisera och förklara på ett enkelt och lättbegripligt sätt både på strategiskt, taktiskt och operativ nivå. Du är beredd att prova dig fram och ha förmåga att känna av situation och anpassa ditt stöd därefter. Det är viktigt att du kan arbeta självständigt, är strukturerad och målinriktad samt har förmåga att samarbeta. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och lämplighet för rollen. Vi söker dig som har: - utbildning inom relevant område eller erfarenhet av att arbeta med liknande arbetsuppgifter - gedigen erfarenhet av förmånens operativa delar med kunskap om vår handläggningsprocess och kundbehov - djup försäkringskompetens inom allmän pension, särskilt återkrav - god förståelse för Pensionsmyndighetens ärendehanteringssystem - goda kunskaper i svenska, i tal och skrift Det är meriterande om du har - Erfarenhet/kompetens av att arbeta med återkravshantering Vi erbjuder Ett myndighetsuppdrag som är viktigt på riktigt! En arbetsplats där vi värnar om att våra medarbetare ska ha en god balans mellan arbete och fritid. Vi erbjuder flexibel arbetstid och möjlighet att jobba delvis hemifrån. Som statligt anställd har du även goda anställningsvillkor och ett förmånspaket med friskvård, lediga klämdagar samt goda semester- och pensionsvillkor. I denna tjänsten kan du arbeta från något av våra kontor i Visby, Halmstad eller Karlstad. Du kan läsa mer om våra förmåner och hur det är att jobba hos oss https://www.pensionsmyndigheten.se/om-pensionsmyndigheten/jobba-hos-oss/jobba-pa-pensionsmyndigheten. Bra att veta Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid och vi tillämpar 6 månaders provanställning. Anställningen kan komma att placeras i säkerhetsklass. Din ansökan Vi jobbar kompetensbaserat i hela processen och är måna om en inkluderande, rättvis, objektiv och kandidatvänlig process. Därför ber vi dig att besvara ett antal urvalsfrågor istället för att be om personligt brev. Vi kan komma att använda oss av arbetspsykologiska tester. Har du skyddade personuppgifter kontakta rekryterande chef som hjälper dig med din ansökan. Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund. Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till annonskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför ytterligare kontakt med media-/annonsförsäljare, rekryteringssajter och liknande. Pensionsmyndigheten ansvarar för den allmänna pensionen och informerar om hela pensionen. Varje år betalar vi ut cirka 415 miljarder kronor till 2,3 miljoner pensionärer, genomför cirka 911 000 fondbyten och skickar ut 8 miljoner orange kuvert. Vi har ca 25 miljoner digitala kundkontakter per år. Vi är cirka 1700 medarbetare på åtta orter, från Luleå i norr till Halmstad i söder. Vi gör pensionen enklare.