Arbetsbeskrivning

Intermittent anställning | Kollektivavtal | Tjänstepension | Uppsala | Sista ansökningsdag 2024-12-02. Ansök här: https://sva.varbi.com/se/what:job/jobID:772074/ Om arbetsplatsen, SVA  Statens veterinärmedicinska anstalt, SVA, är en expertmyndighet med ca 380 anställda, belägen på Ultunaområdet i Uppsala. SVA följer och analyserar utvecklingen av antibiotikaresistens hos djur och har som riskvärderande beredskapsmyndighet i uppgift att utreda smittsamma djursjukdomars uppkomst, orsak och spridningssätt och medverka i förebyggandet och bekämpandet av dessa. Myndigheten bedriver också forskning. SVA är en del av det civila försvaret och upprätthåller samhällsviktiga funktioner genom hög veterinärmedicinsk kompetens, övervakning och ackrediterade laboratorier. Beskrivning Har du erfarenhet av kundtjänst? Arbetat som telefonist, i reception eller allmänt med kundmottagande? Vi söker en ny kollega till sektionen för service och logistik på SVA! Om du alltid sätter kunden främst, tycker att det är roligt att ge god service och har jobbat i kundtjänst tidigare då är kanske du den vi söker. Arbetsuppgifter Som receptionist hos oss ansvarar du tillsammans med en kollega för vår televäxel och reception. Du svarar i telefon, tar emot gäster, har koll på inkommande mejl till myndigheten övergripande och ser till att dessa hamnar rätt. Det är en publik roll där du är en viktig del i vår externa kommunikation och samtidigt en kugge internt. Andra förekommande arbetsuppgifter som tillhör en reception tillkommer och vissa interna servicefunktioner. Vår växel och reception är öppen mellan 7.50-16.30 och måste alltid vara bemannad av minst en av våra två receptionister.  Kvalifikationer Vi vill att du både talar och förstår svenska obehindrat samt att du kan konversera med de av våra kunder som talar engelska. Du ska ha erfarenhet av liknande arbete. Du har ett stort intresse för problemlösning och har mycket god kontakt- och samarbetsförmåga.  Stor vikt läggs vid personlig lämplighet, som att att du är lojal, flexibel och har en positiv attityd. Tjänsten är placerad i säkerhetsklass, vilket betyder att svenskt medborgarskap krävs. Vi vill att du har arbetat i Telias system ACE Agent och Telia Tochpoint plus. Meriterande: Kunskap om SVAs verksamhet Villkor Det är en intermittent anställning (under 2025), dvs du kommer arbeta på timme vid behov. Du har möjlighet att tacka nej till att arbeta vid erbjudande.  Vi vill att du skriver din ansökan på svenska.  Övrigt Med diagnostik, forskning och expertkunskap bidrar SVA till en god djurhälsa och minskad smittspridning mellan djur och människor. Med coronapandemin färskt i minnet vet vi att djursjukdomar kan bli ett hot i samhället och slå hårt mot Sveriges matförsörjning, hälsa och ekonomi. Som beredskapsmyndighet ingår SVA i sektorn Livsmedelsförsörjning och dricksvatten. SVA är en myndighet vilket innebär att alla meddelanden som skickas till oss blir allmänna handlingar. Har du skyddad identitet ska du inte söka jobbet här på webben, kontakta oss istället. Tester och arbetsprov kan förekomma i samband med rekryteringsprocessen. All tillsvidareanställd personal är krigsplacerad inom SVA.   Inför rekryteringsarbetet har SVA tagit en medveten aktiv ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi vill därför inte bli kontaktade av annonsförsäljare eller rekryteringsföretag.  Väx och utvecklas på SVA – välkommen med din ansökan!