Arbetsbeskrivning

Upplev känslan av en game-changing karriär!

Letar du efter en ny utmaning? Concentrix är ett globalt företag specialiserade inom teknologi och service som supporterar framtidens varumärken i över 70 länder. Vi arbetar med välkända företag - sådana du använder dig av varje dag - genom att förbättra deras verksamhet med ny, innovativ teknologi och lösningar.

Om du vill växa i din yrkesroll och bli inspirerad, så uppmanar vi dig att söka rollen som kundservicemedarbetare till Allente från vårt kontor i Kalmar. Du kommer att vara del av ett community av medarbetare som supporterar välkända varumärken inom bland annat tech, resebranschen, mode och hälsa.

Karriär och personlig utveckling

Vi kommer att se till att du får rätt utbildning, toppmodern utrustning samt kontinuerlig support i syfte att du ska lyckas i din nya roll. På Concentrix finns det goda karriärmöjligheter, ungefär 80% av våra ledare och chefer har blivit befordrade internt! Därtill erbjuder vi tillgång till karriärsutvecklingsprogram helt kostnadsfritt för att hjälpa dig att uppnå dina karriärsmål.

Detta ingår i tjänsten

Som kundservicemedarbetare i vårt team kommer du att arbeta i fina lokaler i gamla chokladfabriken i Kalmar. Vårt kontor ligger på Borgmästaregatan 5. En vanlig dag i ditt arbete jobbar du sammansvetsat med ditt team och löser kunders problem genom inkommande samtal. Du kommer att utföra enklare felsökningar av hårdvara och skräddarsy anpassade lösningar utifrån varje kunds behov. Du arbetar både självständigt och tillsammans med ditt team för att uppnå de uppsatta mål inom kundnöjdhet, samtalstid och merförsäljning.

Vi har säljtävlingar och temaveckor. Under vissa veckor bjuder vi på frukost och lunch hela veckan och anordnar roliga aktiviteter samt tävlingar på kontoret. Utöver detta erbjuder vi dig 3500kr per år i friskvårdsbidrag, kollektivavtal med Unionen samt provision utan tak. Du kommer även att få en betald utbildning för att ge dig en stadig grund att stå på innan du börjar.

Dina kvalifikationer

Concentrix och du är en bra match om du vill utvecklas inom kundbemötande och kundservice, du behöver inte ha någon tidigare erfarenhet från detta område. Du behöver även vara nyfiken på merförsäljning och besitta viljan att skräddarsy en bra och optimal lösning för varje kund. Utöver detta behöver du ha gått ut gymnasiet med godkända betyg i Svenska 1 och Engelska 5 samt kunna arbeta från vårt kontor på Borgmästaregatan 5.

Vad vi erbjuder dig

• Vi erbjuder tillsvidareanställning på både heltid samt deltid. Du kommer behöva kunna arbeta heltid under dina första 2 månader hos oss. Vi tillämpar alltid 6 månaders provanställning
• I din roll kommer du att få möjligheten att få erfarenhet och kunskap inom kundtjänst och enklare teknisk felsökning
• Betald grundutbildning under 1 månad
• Vi har kollektivavtal med Unionen, vilket för oss är en självklarhet så att du kan känna dig trygg i din anställning
• Teamaktiviteter både på och utanför arbetet för att göra jobbet roligare
• Möjlighet att tjäna obegränsade försäljningsbonusar
• Friskvårdsbidrag om 3500 kronor per år
• Kontinuerlig coaching för att stötta dig i din roll
• Goda karriärsutvecklingsmöjligheter samt möjlighet att ta del av vårt interna karriärsprogram

Ytterligare information:

Start: Januari 2025.

Anställningsform: Heltid tillsvidare eller deltid. (Heltid under dina första 2 månader). Vi tillämpar 6 månaders provanställning.

Arbetstider: Varierat under öppettiderna mån-fre 08.00-19.00 samt lör-sön 10:00-19:00

Tjänsten är på plats från kontoret i Kalmar.

Experience the best version of you!

Vi vill höra från dig om detta känns som rätt steg för dig i din karriär. Ansök redan idag och bli en del av oss på Concentrix.

Concentrix is an equal opportunity employer

We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws