Arbetsbeskrivning

Vi söker nu en ny medarbetare till serviceteamet. Gillar du att arbeta med service, kundkontakt och levererar med hög kvalitét och överträffar våra kunders förväntningar kanske det är dig vi söker? Om tjänsten Som servicerådgivare har du daglig kontakt med våra kunder. Du vägleder kunden i tekniska frågor, bokar tid och upprättar kostnadskalkyler. Du hanterar telefon, garantifrågor samt fakturering och din uppgift är att alltid se till att kunden blir nöjd med vårt sätt att lösa deras ärende. Rollen innebär ett självständigt arbete där du leder och planerar den dagliga produktionen på verkstaden samtidigt som du är en del av ett team. Teamet består av tekniker/mekaniker, servicerådgivare och servicechef.  Vi erbjuder • En möjlighet att arbeta med några av marknadens ledande bilmärken • Ett självständigt arbete i en spännande och expansiv organisation • Kontinuerlig utbildning för din utveckling i yrket • En arbetsplats med en stark kultur som kännetecknas av vår värdegrund: Öppen och Ärlig, Omtänksam, Initiativrik och Tydlig • Friskvårdsbidrag, personalrabatter och många andra personalförmåner  Din kompetens • B-körkort med behörighet för manuellt växlad bil • Gymnasieutbildning • Tidigare erfarenhet från arbete med kundkontakt • Dator- och systemvana samt goda administrativa färdigheter då du dagligen arbetar i olika system • God förmåga att uttrycka sig på svenska i tal och skrift Som person är du öppen och omtänksam i ditt bemötande och har lätt för att skapa och bibehålla goda kontakter, både med kunder och medarbetare. Du är alltid beredd att göra det lilla extra för att göra kunden utomordentligt nöjd. Du har lätt för att följa processer och rutiner och har inga problem med att planera ditt arbete, och omprioritera om situationen kräver det. Att känna ansvar och nå uppsatta mål är viktigt för dig och du ser fördelarna med ett bra team för att lyckas fullt ut.  Mer om tjänsten Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid och vi tillämpar sex månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse.  Du är varmt välkommen med din ansökan senast den 2024-12-08. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen har passerat. Observera att vi endast tar emot ansökningar via ansökningsformuläret på vår hemsida (mollerbil.se/lediga-tjanster).  Denna rekrytering sker helt genom Möller Bils försorg. Vi undanber oss därför telefonsamtal från rekryteringsföretag och annonsförsäljare. Välkommen till Möller Bil Eskilstuna!   Möller Bil Eskilstuna ingår i Möller Bil Sverige som är återförsäljare med fullserviceanläggningar för Volkswagen, Audi, SEAT, Skoda och VW Transportbilar. Vi har idag verksamhet på 13 orter i Mälardalsområdet samt Göteborg och ca 700 medarbetare. Möller Bil ägs av norska Møller Mobility Group, ett familjeägt företag och ett av nordens största bilföretag. Företaget har verksamhet inom import, återförsäljning och finansiering. MMG har ca 4300 medarbetare i Norge, Sverige och Baltikum. Under 2023 omsatte Möller Bil Sverige drygt 4,9 miljarder SEK.