Arbetsbeskrivning

Är du serviceinriktad och tycker om att hjälpa kunder? Vi söker en engagerad Kundtjänstmedarbetare till vårt kontor i Vasastan på heltid!

Om tjänsten

Som kundtjänstmedarbetare kommer du att vara vårt ansikte utåt och hjälpa kunder och chaufförer med deras frågor och ärenden via telefon, e-post och chatt. Din roll innebär att ge ett professionellt och vänligt bemötande samt hitta lösningar på kundens problem för att säkerställa hög kundnöjdhet.

Arbetsuppgifter:

• Besvara kundfrågor och ge support via telefon, e-post och chatt
• Hjälpa kunder med produkt- och tjänsteinformation
• Hantera reklamationer och följa upp kundärenden
• Samarbeta med andra avdelningar för att lösa kundfrågor

Kvalifikationer:

• Erfarenhet av kundservice eller liknande roll är meriterande
• God kommunikationsförmåga på svenska och engelska
• Serviceinriktad och lösningsorienterad
• God datorvana

Personliga egenskaper:

• Positiv och professionell attityd
• Flexibel och ansvarstagande
• Bra på att hantera stress och högt tempo

Plats: Vasastan i Stockholm

Omfattning: Heltid

Arbetstider: Varierande. Flexibilitet är meriterande.

Start: Omgående

Vi erbjuder en dynamisk arbetsmiljö och möjligheter att utvecklas inom företaget. Om du brinner för kundservice och vill vara en del av ett härligt team i Vasastan, skicka in din ansökan idag!