Är du en lösningsorienterad person med en stark teknisk förståelse och ett driv att ständigt förbättra och automatisera processer? Vi söker nu en engagerad IT-supporttekniker som vill vara en del av vårt team och bidra till en smidigare vardag för våra medarbetare.
Hos oss kommer du att arbeta i ett litet, tight team där vi lär av varandra och gemensamt hittar de bästa lösningarna. Vi erbjuder dessutom goda utvecklingsmöjligheter, både genom interna utbildningar och genom att ta ansvar för avancerade arbetsuppgifter. Vill du arbeta med de senaste teknologierna, i ett snabbt tempo och samtidigt utvecklas? Då är detta jobbet för dig!
Arbetsuppgifter:
· Teknisk support till personal, både fysiskt på plats och via telefon och teams.
· Säkerställa kvalitet i vår digitala utveckling genom QA-arbete.
· Installera och underhålla hårdvara för kontor och medarbetare på fältet.
· Säkerställa hög kvalitet och funktion i vårt CRM-system och andra digitala plattformar.
· Arbeta med ständig förbättring av användarupplevelsen, både vad gäller hårdvara och mjukvara.
· Jourarbete förekommer, men i begränsad omfattning.
Krav:
· Stark teknisk förståelse för både hårdvara och mjukvara.
· Lösningsorienterad med förmåga att snabbt hantera tekniska problem.
· Goda kunskaper i svenska både i tal och skrift, engelska är meriterande.
· En inställning att ständigt vilja förbättra, förenkla och automatisera processer.
· Förmåga att arbeta effektivt även under hög arbetsbelastning och vid akuta situationer.
Meriterande kunskaper:
· Erfarenhet av AWS och molnlösningar.
· Erfarenhet av digital utveckling och QA.
· Kunskap om Microsoft Intune och Microsoft 365.
· Tidigare erfarenhet av kundsupport.
· God förståelse för skandinaviska språk samt engelska.
Om du vill vara med och utveckla en framgångsrik IT-miljö där vi sätter användarvänlighet och effektivitet i fokus, och samtidigt ta del av ett team där vi ständigt lär och utvecklas tillsammans, skicka din ansökan till oss redan idag!
Vi ser fram emot att höra från dig!
Tjänsten är en heltidsanställning med placering på huvudkontoret, där du kommer att arbeta på (förmodligen) Helsingborgs finaste kontor. Här får du en inspirerande arbetsmiljö som matchar vår höga ambitionsnivå.
Assist24 är en ledande tjänsteleverantör som specialiserar sig på nödhjälp och omfattande stödlösningar för privatpersoner, företag och organisationer. Med fokus på snabb respons och tillgänglighet dygnet runt erbjuder Assist24 ett brett utbud av tjänster, inklusive väghjälp, hemreparationstjänster och professionellt stöd vid nödsituationer.