Arbetsbeskrivning

Vilka är vi på Autogruppen?

Vår identitet som Autogruppen sträcker sig bortom bara ett varumärke och omfattar vår vilja att skapa meningsfulla och varaktiga relationer med våra kunder.

Autogruppen grundades 1962, med en vision om att erbjuda en bekymmersfri upplevelse för bilägare. Genom åren har vår passion och engagemang för fordonsindustrin drivit vår expansion, och idag är vi stolta över att vara en anläggning med allt under samma tak för kunderna

Med cirka 23 engagerade medarbetare, består vår mångsidiga personal av säljare, mekaniker, tekniker, plåtslagare, rådgivare och administratörer. Tillsammans utgör vi Autogruppen-familjen och strävar efter att skapa en bättre vardag för dig som bilägare. Vår långa branscherfarenhet och passion för branschen är grunden för vårt åtagande att erbjuda högkvalitativa tjänster och göra bilägandet till en smidig och givande upplevelse för alla våra kunder.

Ett familjeföretag

Som ett familjeföretag har Autogruppen ett unikt band med sina anställda. Vår företagskultur präglas av en familjär atmosfär, vilket är avgörande i dagens teamorienterade ledningssystem. Detta varma och samarbetsvilliga klimat sträcker sig inte bara till relationerna mellan chefer och anställda, utan genomsyrar även interaktionerna mellan kollegor. Det är inte ovanligt att långa tjänsteutmärkelser är normen i vårt familjeföretag, vilket visar på den stabilitet och förtroendefulla arbetsmiljö vi strävar efter att upprätthålla. Hos Autogruppen värdesätter vi långvariga och lojala relationer, både internt och gentemot våra kunder.

En fullserviceanläggning

Våra fullserviceanläggningar är designade för att täcka alla aspekter av ditt bilägande. Oavsett om du behöver hjälp med reservdelar, reparationer, lackering eller om du planerar att köpa en ny bil, har vi den omfattande kompetens som krävs. Vare sig du är en privatperson eller företagskund kan du lita på att vi har den erfarenhet och kunskap som behövs för att hantera ditt ärende på bästa möjliga sätt. Hos oss strävar vi efter att erbjuda en helhetsupplevelse och täcka alla dina behov när det kommer till fordonsrelaterade ärenden.

Våra Varumärken

Vi representerar stolt en rad ledande bilmärken som BMW, MINI, Peugeot, Citroën, Opel, DS Automobiles, Fiat, Fiat Professional, Alfa Romeo, Abarth, Jeep och Mazda. Utöver vårt omfattande utbud av nya bilar erbjuder vi också ett brett sortiment av noggrant utvalda begagnade bilar, både personbilar och transportfordon. Varje begagnad bil genomgår en rigorös kvalitetskontroll för att säkerställa att våra kunder får ett fordon som uppfyller höga standarder för säkerhet och prestanda. Hos Autogruppen kan du vara säker på att hitta den perfekta bilen som passar just dina behov, oavsett om du söker en ny eller begagnad bil.

Ansvarsområden

• Leda och motivera ett team av tekniker och kundmottagare.
• Säkerställa hög kvalitet och effektivitet i verkstadsarbetet.
• Hantera kundmottagningen och säkerställa en utmärkt kundupplevelse.
• Planera och organisera verkstadsarbetet, inklusive schemaläggning och resursallokering.
• Upprätthålla och förbättra kundrelationer genom högkvalitativ service och kommunikation.
• Ansvara för NKI:er och kundfeedback och ta fram en ständig förbättringsplan.

Kvalifikationer

• Minst 5 års erfarenhet inom fordonsbranschen, varav minst 2 år i en ledande roll.
• Relevant utbildning inom fordonsmekanik eller motsvarande.
• Stark ledarskaps- och kommunikationsförmåga.
• Erfarenhet av moderna diagnosverktyg och teknologier.
• Utmärkt organisationsförmåga och kundservicekänsla.
• Planera verkstadsarbeten för minst 8 mekaniker.
• Kunskap om hur garanti processer fungerar.
• Mekanisk och teknisk bakgrund från fordonsbranschen.
• Stark förmåga inom kategorin merförsäljning.
• Erfarenhet av att leda och fördela arbete på administrativ personal, minst 4 personer.
• Erfarenhet från reservdelsprocessen.
• Kunskap om och erfarenhet av att hantera Cabas maskin och glasskador.
• Förmåga att arbeta strukturerat och organiserat.
• Stresstålig och kunna hantera många uppgifter samtidigt.
• Ej förekomma i belastningsregistret.

Datorprogram

• God datorvana att arbeta i program från Microsoft Word, Excel, Powerpoint m.f.
• Erfarenhet av DMS-systemet Kobra.
• Erfarenhet av CABAS

Körkort

• B-körkort

Vad vi erbjuder

• En dynamisk arbetsmiljö med möjligheter till personlig och professionell utveckling.
• Möjligheten att vara en del av ett växande företag med stark marknadsposition.
• Konkurrenskraftig lön.
• En familjär arbetsmiljö.