Arbetsbeskrivning

Om tjänsten

Vi på Wrknest söker nu en engagerad och lösningsorienteradkundsupport-medarbetare till ett av Sveriges största och ledande webbhotell. Här får du axla en fartfylld roll där din kreativitet och initiativförmåga värdesätts. På Västeråskontoret kommer du att arbeta tillsammans med ett positivt och engagerat team som strävar efter att leverera förstklassig service och skapa en trevlig arbetsmiljö där varje medarbetares insats gör skillnad!

Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd av Wrknest men jobbar på uppdrag ute hos kunden. Uppdraget sträcker sig 6 månader med goda chanser till förlängning/överrekrytering.

Dina framtida arbetsuppgifter

Du kommer att stötta kunder via telefon, e-post eller chattforum med olika ärenden kopplade till företagets tjänster. På ett servicedrivet och insäljande sätt ger du råd och tips om deras tjänster för att kunderna ska kunna få ut det bästa av sin webbupplevelse.

Vi söker en person med mycket framåtanda som alltid gör sitt bästa och brinner för att ge fantastisk service. Du stimuleras av problemlösning ochatt lösa både enkla och kluriga ärenden. Du är ansvarstagande och strukturerad med förmågan att kunna prioritera de viktigaste arbetsuppgifterna först. Vi tror också att du är en social lagspelare som gärna sprider positiv energi till både kunder och kollegor.

Vi söker dig som

• Har flytande språkkunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift
• Har engod datavana
• Är serviceminded, nyfiken och gillar att lära dig nya saker

Vi ser det som meriterande

• Med tidigare erfarenhet från kundtjänst, supportroller eller försäljning
• Att vara van vid att jobba i olika digitala verktyg som tex WordPress, Joomla, WooCommerce med flera

Vid denna rekrytering lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper, då de är avgörande för hur du kommer att lyckas i rollen och företaget. Vi förstår att man inte kan allting från början – men du ska ha en vilja att lära dig! Därför söker vi dig som är utåtriktad, lösningsorienterad och positiv. Som person är du även noggrann i ditt arbete och serviceinriktad i din kontakt med kunder och kollegor.

Övrig information

Start: Omgående

Plats: Västerås

Omfattning: Heltid, helgarbete förekommer

Anställningsform: Konsultuppdrag, 6 månader med chans till överrekrytering

Sök gärna så snart som möjligt då vi jobbar med löpande urval.

Om Wrknest

På Wrknest gör vi inte som alla andra. Vi tror på att hela tiden våga se nya möjligheter och tänka nytt. När vi startade var det för att utmana gamla sätt att rekrytera på.

Vi lever i en tid av snabb digital utveckling. Kunskap behöver förnyas kontinuerligt för att vara aktuell. Därför gäller det att kunna ställa om snabbt. Det här gör att vi inte enbart tittar på kandidatens CV vid en rekrytering. Istället ser vi till den samlade potentialen och erbjuder individanpassad upskilling. På så vis kan vi snabbt matcha de kunskapsbehov som finns just nu. Läs mer påwww.wrknest.se.