Arbetsbeskrivning

Vi stärker upp vårt team och söker nu en supervisor till vår hotellreception Om du har en fallenhet för service och ser idrott och träning som ett av dina stora intressen så är Bosön rätt arbetsplats för dig. Här utvecklas svensk idrott, näringsliv och privatpersoner sida vid sida genom utbildningar, tester, träning och möten i en unik och dynamisk miljö. Bosön ligger på Lidingö och är Riksidrottsförbundets utvecklingscentrum. En mötesplats för prestation och kvalitet för träning, utbildning och konferens. Här finns hotellrum, möteslokaler, restauranger, idrottshallar och mycket mera. Bosöns hotell, konferens och restauranger drivs av Stockholm Meeting Selection, en familj av 11 unika hotell, konferens- och mötesplatser som alla på ett eller annat sätt erbjuder det vi brukar kalla för livets goda. Läs mer på www.meetingselection.se. Om tjänsten Som en del av Bosöns hotell- och konferensteam har du ett varierat arbete i en unik idrottsmiljö där ingen dag är den andra lik. Våra gäster är allt från ungdomar på träningsläger eller deltagare på olika utbildningar till företagsgäster på konferenser eller privatpersoner. Du arbetar i ett litet team med hotell- och konferensvärdar i tätt samarbete med bokning, restaurang och kökspersonal för att ge varje gäst bästa möjliga service och upplevelse. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att bemanna receptionen och ge ett professionellt, personligt och varmt värdskap till våra hotell- och konferensgäster. I arbetet ingår bland annat att; • Välkomna våra gäster med ett leende och varmt värdskap • Genomföra dagliga arbetsuppgifter enligt rutiner och checklistor • Hantera bokningar, in- och utcheckningar och annat i vårt hotellsystem • Administration som mail, fakturering och andra system • Konferensservice • Behjälplig med konferensteknik • Bistå restaurangen vid behov Som supervisor blir du receptionschefens högra hand i den dagliga driften genom att; • säkerställa att vi levererar en hög och jämn servicenivå • optimera och utveckla våra dagliga checklistor och rutiner • utbilda och stötta dina kollegor för att bygga ett starkt och sammansvetsat team • se över schemaläggning och rätt bemanning • receptionsmiljön presenteras på bästa sätt • se till att vi aktivt jobbar med merförsäljning Du blir även Receptionchefens ersättare när hon är borta/ledig. Hotellreceptionen är öppen måndag - lördag kl. 7-22 och söndagar kl. 7.30-17. Sommartid och vissa andra perioder kan öppettiderna variera. Tjänstens sysselsättningsgrad är 100 % där du jobbar måndag – söndag på rullande schema, både dag och kväll. Tjänsten är tillsvidare med sex månaders provanställning. Start i januari 2025 eller efter överenskommelse. Din profil Vi söker dig som; • Har några års erfarenhet av att jobba i hotellreception, gärna konferenshotell • Har god organisationsförmåga och en professionell attityd • Är flexibel, lösningsorienterad och van vid ett högt tempo • Är en jordnära, social och utåtriktad person • Är en naturlig ledare med goda kommunikationsfärdigheter • Älskar att hjälpa människor och brinner för service • Har goda kunskaper inom ett eller flera hotellsystem • Behärskar svenska och engelska obehindrat i både tal och skrift • Intresse för sport och förståelse för idrottares behov är meriterande Det är meriterande om du har kunskaper inom något av dessa system; • SPI Protel • Timeplan • Bookvisit • Digital guest • Benchmarking • Booking och Expedia Våra ledord • Stolthet – Vi är stolta över det vi gör och tar ansvar för vårt arbete • Omtanke - Vi ställer upp för varandra och ger varandra beröm. • Kreativitet - Vi har högt i tak och uppmuntrar nya idéer. ​​ Vi vågar testa. Vad kan vi erbjuda dig? Vi erbjuder dig chansen att bli en del av vårt härliga team i en stimulerande, unik och omväxlande arbetsmiljö. Vi har kollektivavtal och erbjuder marknadsmässiga löner och fina förmåner på träning, hotellövernattningar samt restaurangbesök inom vår hotellfamilj. Stockholm Meeting Selection är en liten organisation med verksamheter som ger dig stora möjligheter. Här får du vara med och utveckla produkten i ett företag som vill erbjuda våra gäster upplevelser som är allt annat än standard. Vi är stolta över våra unika mötesplatser. Vi bryr oss om våra medarbetare och vi tror att det mesta går att lösa om man vill. Låter detta intressant? Välkommen med din ansökan snarast. Urval sker löpande så vänta inte! Vi ser fram emot att välkomna dig till vår familj!