Arbetsbeskrivning

Familjens Jurist är Sveriges största juristbyrå inriktad på juridisk rådgivning till privatpersoner. Verksamheten omfattar alla delar av familjerätten men även områden som migrationsrätt, målsägandebiträde, LVU etc. Genom vår storlek och styrka kan vi erbjuda många förmåner och möjligheter för dig som vill arbeta med familjerätt. Familjens Jurist är ett helägt och fristående dotterbolag till Fonus ekonomisk förening. I vårt arbete vill vi göra skillnad för så många människor som möjligt genom livets alla möjligheter och utmaningar. Vi tror på varje människas rätt till juridisk hjälp och vill göra vår rådgivning synlig och lättillgänglig för alla. Vårt Kontaktcenter är till stora delar ansiktet utåt gentemot koncernens kunder där vi stödjer koncernens två stora verksamheter; Sveriges största familjejuridiska verksamhet och Sveriges marknadsledande begravningsbyrå. Du kommer arbeta på vårt kontor i Kalmar som är en öppen, familjär och varm miljö där cirka 40 medarbetare sitter i ett modernt kontorslandskap. Vi drivs av affärsmässighet, utveckling och med kunden i fokus. Vi tror på att mångfald skapar en bättre arbetsplats och ett bättre team, samt att våra medarbetare vill växa i en kultur där vi tillsammans ansvarar för vår egen och företagets utveckling. Hos oss får du möjlighet att bli del av en gemenskap och utvecklas i ett modernt och värderingsstyrt företag tillsammans med engagerade och lyhörda kollegor. Våra öppettider är 8–17 måndag till fredag. Ett jobb som gör skillnad i människors vardag Som mötesbokare kommer du arbeta med vår familjejuridiska verksamhet där du hjälper våra kunder med mötesbokning och merförsäljning via främst inkommande/utgående samtal men även chatt och mejl. Arbetet sker med telefon och dator som främsta arbetsredskap. Din uppgift är att göra en behovsanalys och erbjuda våra kunder en helhetslösning. Du är företagets ansikte utåt där du spelar en viktig roll för våra kunder och jurister. Genom ditt självledarskap blir du en viktig del i att skapa en positiv kundupplevelse och en god arbetsmiljö där teamet kan trivas och växa tillsammans. Vidare kommer du att arbeta för att hålla en hög kundnöjdhet och för att nå våra uppsatta mål. Vad du har med dig  • Gymnasieutbildning • God systemvana • Goda färdigheter i Office-paketet Meriterande är om du tidigare arbetat med kundservice eller försäljning. Vem vi letar efter Vi har alltid kundens behov och önskemål i fokus. Det innebär att du behöver ha ett stort engagemang för kunden, är lyhörd, serviceorienterad och är trygg i att bemöta människor med omtanke och förståelse. Du trivs med att arbeta självständigt, samtidigt som du är en lagspelare som vill utvecklas och hjälpa andra. Du är ansvarstagande och trivs när det är högt tempo samt har en egen förmåga att driva på ditt arbete. Om tjänsten Behovsanställning med timlön Start omgående eller efter överenskommelse Så här ansöker du Sista ansökningsdag är 2024-11-10 men eftersom vi går igenom ansökningar och kallar till intervju löpande kan tjänsten tillsättas innan detta datum. Vill du veta mer om rollen eller vår verksamhet, tveka inte att kontakta Rebecka Åberg, Teamledare för kundsupport Familjens Jurist, på 0730-83 54 07.