Arbetsbeskrivning

Din kommande roll Som Stationssupport för SJ Stockholmståg kommer du vara en del av ett glatt team med hög lösningsförmåga. Du kommer att utgå ifrån vår depå i Älvsjö, men själva arbetet innebär att man är rörlig inom hela pendeltågsnätet, från Arlanda till Gnesta, och Bålsta till Nynäshamn. Du tar dig mellan stationerna med bil och det är därför krav på körkort för att kunna söka rollen.

Stationssupport stöttar verksamheten genom att se till attintern support i betalsystemen alltid fungerar och tillser korrekt trafikinformation på alla stationer. Vi säkerställer även intern logistik för våra stationvärdar. Som Stationssupport säkerställer du att supportärenden blir utförda med hög kvalitet på ett så säkert och effektivt sätt som möjligt. Du arbetar både i team och självständigt.

I rollen som Stationssupport ansvarar du bland annat för att:

• Kvalitetssäkra att skyltning av information är aktuell och följer satta rutiner och avtal
• Detektera och sanera klotter, tags, klistermärken som är upp till 1m²
• Säkra att våra betalsystem fungerar tryggt och säkert genom att ge support internt på platser i hela pendeltågsnätet
• Utföra kontroller för att säkerställa god kvalitet i arbetet som rör verksamheten
• Dagligen kontrollera, detektera samt rapportera avvikelser, brister och behov enligt rutin på stationerna samt till trafikverket

Anställningen är en särskild visstidsanställning på 6 månader. Arbetet är förlagt på dagtid, under vardagar och även helger. Du rapporterar till Chef Stationssupport Fastighet & Betalsupport.

Förväntningar på den vi söker Arbetet som stationssupport ställer höga krav på att leverera service, bedöma fastighetsrelaterad problematik och kunna planera sin arbetsdag på ett effektivt sätt. Du är en person som gillar att hjälpa andra, du har lätt att sätta dig in i nya uppgifter och har en god problemlösningsförmåga. Du trivs med att arbeta självständigt och i grupp.

• Ett par års erfarenhet av att arbeta med service i händelserika miljöer
• B-körkort
• Godkända gymnasiebetyg (eller motsvarande) i svenska, matematik och engelska
• Mycket god IT-vana med erfarenhet av att arbeta i och med olika IT-system samt hanterar Officepaketetväl
• Mycket god kommunikativ förmåga i tal och skrift, både på svenska och engelska

Ansökan och information Urval sker löpande så skicka in din ansökan så snart som möjligt. I rekryteringen ingår en bakgrundskontroll samt drog- och alkoholtest.

Vad är SJ Stockholmståg AB?

SJ Stockholmståg (SJP) är ett dotterbolag till SJ AB och har sedan den 3 mars 2024 ett totalansvar för pendeltågen; trafik, underhåll och service. Pendeltågstrafiken är en viktig pulsåder för många boende i Stockholmsregionen. En vanlig tisdag reser över 340 000 personer med pendeltågen i Stockholm och när staden växer är det vårt ansvar att erbjuda möjligheten att resa på ett hållbart sätt. Tillsammans med våra drygt 1 800 medarbetare arbetar vi i ett nära samarbete med Trafikförvaltningen (SL) för att skapa en trygg, stabil och pålitlig pendeltågstrafik för våra medarbetare och resenärer.