Vårda växer och vi söker nya medarbetare som kan utrycka sig flytande på danska och svenska i tal och skrift. Du brinner för att ge förstaklassig service oavsett vilket kund. Vi värdesätter god service och kommunikation.
Vi är en av flera aktörer på marknaden som jobbar med Ögonsjukvård, Ögonlaser och linsbyten både privatkunder och regionspatienter
Läs mer på vår hemsida: www.varda.se
Om tjänsten:
Som kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att:
- Besvara frågor från patienter via telefon, e-post och chatt både på danska och svenska
-Vara delaktig i att utveckla och utvärdera nya verktyg för kundtjänsten
- Boka in patienter gällande undersökningar, konsultationer, kontroller och nästa behandlingssteg.
- Supportera och stötta våra kunder via god kommunikation genom deras resa hos oss, från första kontakt till uppföljning efter behandling.
-Att leverera trygghet och rätt information inför och efter behandlingsstegen.
Vi söker dig som:
- Talar och skriver flytande på både danska och svenska.
- Har erfarenhet av kundservice, gärna inom sjukvård, optik eller ögonhälsa (men inte ett krav).
- Är lösningsorienterad,kommunikativ och älskar att hjälpa människor.
- God datavana
- Är passionerad kring att ge en förstklassig kundupplevelse
Vad vi erbjuder:
- Möjlighet till distansarbete ca 3 dgr/vecka. I verksamhet ca 2 dgr/vecka.
- Arbetstider 08-17 ( Öppet: 8:30-16:30)
- Stimulerande och utvecklande arbetsmiljö i en expansiv verksamhet.
- Fokus på trivsel, välmående och utveckling
- Arbete tillsammans med engagerade, passionerade medarbetare, för kundens bästa
Intervjuer sker löpande - tjänsten kan bli tillsatt innan ansökningsdagen går ut.