Arbetsbeskrivning

Vad erbjuder vi? Vi erbjuder en arbetsplats med fokus på starkt engagemang, teknikintresse och ett enormt kundfokus. Vårt företag arbetar inom nätverk, kommunikation och infrastruktur med ett omfattande fibernätverk som kopplar upp och ihop både företags- och privatkunder över hela landet. Vi levererar allt från säkra uppkopplingar till att bygga och underhålla datacenter för några av världens mest krävande kunder. Vår målsättning är att erbjuda marknadsledande lösningar inom datakommunikation, IT-säkerhet, molntjänster och telefoni, allt för att våra kunder ska kunna fokusera på sin egen kärnverksamhet och tillväxt. Hos oss arbetar många dedikerade och kompetenta personer som drivs av att ständigt förbättra och utvecklas. Vi erbjuder också stora karriärmöjligheter för dig som vill bidra till vårt framgångsrika team. Vi ser fram emot din ansökan! Vem söker vi? Du älskar teknik! Kanske har ditt teknikintresse följt dig genom hela livet och fortfarande är en viktig del av din vardag. Om du har en teknisk utbildning från gymnasiet är det meriterande, men är du självlärd och har praktisk erfarenhet inom området är vi lika intresserade. Du är en serviceinriktad person som trivs med att lösa tekniska utmaningar och hjälpa andra. Noggrannhet och tålmodighet är viktiga egenskaper för att lyckas i denna roll. Det är också viktigt att du har god förmåga att kommunicera, både skriftligt och muntligt, på svenska och engelska. Tidigare erfarenhet inom support, nätverk, servicedesk eller teknisk kundservice är meriterande, men det viktigaste är din inställning och vilja att göra skillnad för våra kunder. Vi värdesätter en person som är öppen för att lära sig och inte tvekar att ställa frågor när något är oklart. Du är en viktig länk mellan våra kunder och verksamheten, och vi söker dig som förstår betydelsen av detta ansvar. Vad innebär rollen? I rollen som supporttekniker kommer du att hantera inkommande ärenden via telefon och mail från våra partners och kunder. Du och dina kollegor arbetar tillsammans för att lösa tekniska problem och ge support med högsta kvalitet. Ditt intresse för teknik och din förmåga att felsöka är avgörande, men det är också viktigt att du tycker om att hjälpa andra och har inställningen att alla problem går att lösa. Du blir en del av ett engagerat och vänligt team med kollegor som delar ditt teknikintresse. Vi är ett stort företag med kontakter över hela landet, och du kommer att ha möjlighet att samarbeta med kollegor i olika delar av organisationen. Det är du och ditt team som har bästa förutsättningarna för att identifiera och åtgärda kundernas problem, samtidigt som ni ger korrekt och snabb information på ett professionellt och trevligt sätt. Vår supportavdelning sitter i ljusa och moderna lokaler i centrala Uppsala. Tjänsten är inledningsvis en bemanningslösning, men det finns möjlighet att den övergår till en fast anställning på sikt. Är det dig vi söker? Ansök idag, då intervjuer sker löpande. Om du har frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare. 2Complete Varför skall du bli konsult hos oss? Som konsult hos oss omfattas du alltid av kollektivavtal. Detta ger dig bland annat avtalsenliga villkor gällande semester, pension, lön och friskvårdsbidrag. Vi är din partner i arbetslivet. Som konsult får du utöver din chef på arbetsplatsen även en engagerad konsultchef vars främsta fokus är att se till att arbetsplatsen och rollen du befinner dig i är den perfekta matchen för dig och din utveckling. 2Complete är auktoriserade medlemmar inom Kompetensföretagen, Almega samt Svenskt Näringsliv och har varit det sedan 2011. 2Complete är även utnämnt till Gasellföretag 2022. En utmärkelse som tilldelas Sveriges mest hälsosamma och snabbast växande företag.