Arbetsbeskrivning

Våra publikvärdar är den första fysiska kontakten vår publik har med Kungliga Operan. Det är viktigt att våra publikvärdar får vår publik att känna sig säker, trygg och varmt välkommen. Vi söker dig som är utåtriktad, servicefokuserad och får energi av att ge andra en bra upplevelse. Under passen ska du kunna fatta beslut och utföra uppgifter med kort framförhållning.  Utöver att välkomna publik och ansvara för publikens säkerhet under besöket så ligger det på publikvärdarna att scanna biljetter, vara behjälplig i frågor, sitta i vår kassa och sälja biljetter och souvenirer till våra besökare. Under föreställningspassen blir du arbetsledd av den ansvariga publikvärden för kvällen. Våra publikvärdar arbetar tillsammans i team om ca 2 personer dagtid eller 8-10 personer per föreställning kvällstid. Uppgifterna roterar i gruppen under passet. Det stora flertalet som arbetar som publikvärdar hos oss är timanställda och arbetar i snitt 2-3 pass i veckan. Passen varierar i längd mellan 3-10 timmar. Passen schemaläggs med ett 2-4 veckors framförhållning. Som timanställd lämnar man önskemål på kommande pass i vårt planeringssystem och där vi sedan fördelar passen mellan våra timanställda. Viktigt för vår planering är att du också genomför de pass du har åtagit dig. Under denna rekryteringen söker vi framförallt efter medarbetare som kan arbeta under dagtid på vardagar samt vid storhelger.  Om dig Kvalifikationskrav: • Att du har fyllt 18 år • Goda kunskaper i svenska och engelska • Att du är villig att arbeta minst 1 pass i veckan • Att du är kommunikativ som person • Att du är en lagspelare och van vid att arbeta i team  Meriterande • Ytterligare språk (spanska, franska) • HLR-utbildning • Erfarenhet av serviceyrke • Erfarenhet av biljettbokningssystem Även om det är viktigt att du har relevanta erfarenheter för tjänsten så är ändå de personliga egenskaperna avgörande. Vi söker dig som är utåtriktad, servicefokuserad och får energi av att ge andra en bra upplevelse och att det också innefattar dina kollegor då arbetet utförs i team. Anställningen Anställningen är en avtalad visstidsanställning (timmar). Kvälls- och helgarbete ingår. Tjänsten är placerad på Kommunikations – och försäljningsavdelningen och din närmsta chef är Chef Publik och Event. Lönen är 135kr/timme plus OB-ersättning för arbete helgfria måndagar - fredagar kl 19.00 - 06.00 samt lördagar och söndagar. Ansökan Upplysningar om tjänsten lämnas av Nora Lith Ozarowsky, publikvärdskoordinator. Facklig kontaktperson är Helena Lindroth, Fackförbundet Scen och Film.  Du ansöker genom att svara på frågorna nedan och bifoga ett CV samt personligt brev, senast den 25e oktober. Vi kallar till intervjuer efter sista ansökningsdag. Välkommen med din ansökan!