Arbetsbeskrivning

Vill du vara med på en spännande tillväxtresa? Hedin Bil består av ett gäng härliga, duktiga människor vars stora passion är fordon och fordonstjänster. Vi hjälper varandra, vi utmanar varandra och vi strävar tillsammans för att nå våra gemensamma mål. Med drivna, motiverade och engagerade medarbetare är det alltid roligt att komma till arbetet!

Våra medarbetare är grunden till att Hedin Bil växt framgångsrikt under många år. Hos oss är sätter vi kunden främst - för att det som är bra för våra kunder i längden är bra för oss.

ArbetsuppgifterArbetsuppgifterna innefattar bland annatatt ta emot skadeverkstadens kunder både via kundbesöksamt telefon och bokar skadebesiktningar via Cabas.

• Bidra till en kreativ och positiv arbetsmiljö sompräglas av ömsesidig respekt och hjälpsamhet mellan kollegor.
• Följa upp så atteffektivitet, lönsamhet och kvalitetuppnås i alla led, från första kontakt med kund till slutlig leverans.
• Förklara olika val av åtgärder och presentera olika alternativutifrån kundens behov.

Nyckelkompetenser/förmågor:

I rollen som kundmottagare hos oss är din förmåga att skapa relationer och ge exceptionell service av största vikt. Du är en kommunikativ person som trivs med att möta kunder och se till att deras behov alltid sätts i första rummet. Med ett lösningsorienterat och proaktivt förhållningssätt ser du utmaningar som möjligheter att överträffa förväntningarna. Vi söker dig som är teamorienterad och bidrar till en arbetsmiljö präglad av positiv energi och samarbete.

Vidare ser vi att du har:

• Gymnasieutbildning, gärna inom fordonsteknik eller motsvarande yrkesutbildning.
• Ett par års erfarenhet inom service- och försäljningsinriktade arbetsuppgifter, där du har visat prov på social kompetens och kundfokus.
• B-körkort.

Varför jobba med oss? Som arbetsgivare är vi bra på att tillvara ta på drivna och engagerade medarbetare. Hos oss finns det många karriärvägar att välja – vår inställning är att individer med rätt potential ska kunna växa med oss. När du som medarbetare växer med oss växer även vi som företag. Vi är ansvarstagande och säkerställer schyssta och rättvisa anställningsvillkor och samtliga verksamheter omfattas av kollektivavtal. Vi värnar om våra medarbetare och ser ett långsiktigt och hållbart arbetsliv som en stark konkurrenskraft.

Vi erbjuder ett brett sortiment av förmåner så som förskottsemester, extra föräldrar lön och ett generöst friskvårdsbidrag för att värna om våra medarbetares hälsa. Läs mer på vår hemsida www.hedinautomotive.se