Arbetsbeskrivning

Vi söker en säljdriven och engagerad Receptionsansvarig för våra sju rehabkliniker, med fokus på att säkerställa inflödet av patienter och en hög servicenivå. Du kommer aktivt att arbeta med att stärka klinikernas närvaro genom lokal marknadsföring samt arrangera events och aktiviteter. Du kommer ha en dubbel roll där du både arbetar i den dagliga driften i receptionen i Nacka Forum Rehab, Nacka Stockholm, men även ansvarar för våra övriga kliniker i Stockholm och Västra Götaland.

• Säljfokus och patientinflöde: Driva patientinflödet genom lokal marknadsföring, digitala kampanjer och eventplanering för att attrahera nya patienter.
• Receptionsansvar: Leda och utveckla receptionsteamet på våra två kliniker i Stockholm och fem kliniker i Västra Götaland, säkerställa hög service och optimera patientflödet. Ansvara för schemaläggning och bemanning av receptionen, inklusive vid sjukdom, semester och andra frånvaroorsaker.
• Telefonansvar: Effektivisera vår centrala telefonväxel och förbättra patientkommunikationen.
• Personalansvar: Leda receptionspersonalen, hantera schemaläggning och coacha teamet till att leverera toppservice.

Tjänsten är en heltidstjänst med huvudsaklig arbetstid under kontorstid. Dock kan viss flexibilitet krävas vid särskilda händelser eller behov.

Requirements

• Erfarenhet av sälj- och receptionsarbete, gärna inom vård eller service.
• Erfarenhet av att leda eller ansvara för ett team eller funktion är meriterande.
• Stark känsla för service och förmåga att hantera många uppgifter samtidigt.
• Starkt kommersiellt driv och förmåga att leverera resultat.
• Förmåga att arbeta självständigt och fatta beslut inom ramen för ansvarsområdet.

Benefits

• En central roll med stort ansvar och möjlighet att påverka verksamhetens tillväxt.
• En varierad arbetsmiljö där du får kombinera sälj, marknadsföring och personalansvar.