Vill du vara med och arbeta i ett nytt team? Vi söker nu flera återkravspecialister som vill vara med och bygga upp samt göra viktiga insatser för en ny återkravsverksamhet på vårt trevliga kontor i Göteborg. Om rollen I din roll som återkravspecialist ansvarar du för hanteringen av återkravsärenden, uteslutningsprocesser och polisanmälningar, du bereder även ärenden inför beslut av kassaföreståndaren. Du har ett nära samarbete med dina kollegor för att tillsammans nå uppsatta mål med effektivitet och kvalitet. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: - Bereda ärenden om återkrav, sanktioner och polisanmälningar som ska beslutas av kassaföreståndaren - Besluta om återkrav och ersättningar - Besluta om god tro och eftergift - Hålla dig uppdaterad kring lagstiftningar, regeländringar, teknik och övrig information - Stödja handläggare i svårare återkravsärenden Vem är du? Vi söker dig som har förmågan att arbeta strukturerat och effektivt, utan att fastna i detaljer. Du har en helhetssyn och vet när det är dags att gå vidare för att driva arbetet framåt. Tillsammans med ditt team tar du ansvar för att aktivt utveckla processen. Ni arbetar mot gemensamma mål så att arbetet kan ske med hög effektivitet utan att ge avkall på kvalitet. Vi letar efter dig som drivs av att självständigt utvecklas och lära dig nya saker, både för din egen skull och för organisationens utveckling. Du har en god juridisk förståelse och en mycket god analytisk förmåga för att noggrant kunna leta fram, bedöma och tolka rättskällor. Utredningarna kan många gånger vara omfattande och kräver både uthållighet och flexibilitet för att våra medlemmar ska få sina beslut i tid. Du kommer att ha mycket kontakter med kollegor inom a-kassan såväl som med medlemmar och myndigheter och bör därför vara en person som är kommunikativ och har en god samarbetsförmåga. Du kan förhålla dig professionellt till att fatta beslut som är ingripande för individen det rör. På Kommunals a-kassa har vi alltid medlemmen i fokus och du förväntas vara professionell, trovärdig, empatisk och engagerad. Vi söker dig som: - Har högskoleutbildning, gärna med ekonomisk eller juridisk inriktning, alternativt är utbildad a-kassehandläggare - Kan kommunicera obehindrat på svenska i både tal och skrift. Vi arbetar med klarspråk vilket innebär att du behöver kunna omvandla komplexa juridiska begrepp till tydliga och lättförståeliga texter för våra medlemmar - Har goda kunskaper i engelska - Har en mycket god datorvana och lätt för att navigera i olika tekniska miljöer - Har goda kunskaper i Excel och Officepaketet Det är meriterande ifall du: - Handlagt sanktionsärenden - Handlagt återkrav på a-kassa eller annan myndighet - Handlagt företagsärenden på a-kassa Vad erbjuder vi dig? Återkravspecialist är en ny roll på Göteborgskontoret där du tillsammans med dina nya kollegor kommer ha möjligheten att bygga upp ett fantastiskt team. Hos oss uppmuntras engagemang och driv och du förväntas vara med och påverka och driva verksamheten framåt. Här arbetar du med frihet under ansvar och hemarbete är möjligt, naturligtvis så länge det passar verksamheten. Vi erbjuder bra villkor med bland annat en arbetsvecka på 37,5 timmar, 32 semesterdagar, tre fridagar, lunchsubvention och friskvårdsbidrag. Tjänsten är en tillsvidareanställning med sex månaders provanställning på heltid med start enligt överenskommelse. Lön och arbetsvillkor gäller enligt gällande avtal och Kommunals a-kassa har kollektivavtal med Handels. Om rekryteringsprocessen Urval och intervjuer kommer att ske löpande så skicka gärna din ansökan så snart som möjligt. Vissa arbetsprov kan förekomma. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag 16 oktober. Om du har frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta: Enhetschef, Ia Hellberg 010 - 442 7615 För att du ska trivas och ha rätt förutsättningar för rollen lägger vi även stor vikt vid personliga egenskaper. Vi ser fram emot din ansökan! Om Kommunals a-kassa Kommunals a-kassa är en av Sveriges största a-kassor. Vårt uppdrag är att handlägga ärenden om medlemskap och betala ut ersättning till arbetslösa medlemmar. I dagsläget är över 600 000 personer medlemmar i Kommunals a-kassa och det är främst anställda, eller tidigare anställda, i Sveriges kommuner, regioner, församlingar och inom naturbruksområdet. Kommunals a-kassa har kontor på åtta orter: Luleå, Härnösand, Karlstad, Stockholm, Visby, Göteborg, Kalmar och Lund. I Stockholm finns också vårt huvudkontor. Totalt är vi runt 300 personer som jobbar på Kommunals a-kassa. För mer information om Kommunals a-kassa besök gärna www.kommunalsakassa.se.