Arbetsbeskrivning

Finnvedens Lastvagnar är Sveriges största privata återförsäljare av Volvo Lastvagnar, med verksamhet på 20 anläggningar i Småland, Blekinge, Skåne, Västergötland och Värmland. Företaget bedriver försäljning av Volvo Lastvagnar, service av lastvagnar och bussar, försäljning av reservdelar samt tillhandahåller tilläggstjänster så som finansiering, hyrlast och serviceavtal. Bolaget omsätter ca 1,7 miljard kronor och har ca 300 anställda. Finnvedens Lastvagnar ingår i Liljedahl Group som är en familjeägd bolagsgrupp som omsätter cirka 19 miljarder kronor och har ca 1 500 anställda. Läs mer på www.finnvedenslast.se. Vi söker kundmottagare till Skövde Nu letar vi efter dig som gillar att serva kunder och ge dem den bästa möjliga service. För att trivas i rollen behöver du vara en person med en serviceinriktad approach, du har ett genuint tekniskt intresse och din kunskap är inom både administration och praktisk arbetsledning med bakgrund från tunga fordon, då kan du vara den vi söker. Om tjänsten I rollen som Kundmottagare handlar allt om relationer, såväl nya som befintliga. Vi skapar långsiktiga relationer med våra kunder och ger dem personlig service genom hela processen från när kunden lämnat in sin lastbil för service till de kommer och hämtar den. Du möter kunder över disk eller via telefon med fokus på hög kundnöjdhet. Du planerar och hanterar bokningar av fordon, hands on arbete, styra, arbetsleda och fördela arbetet till våra tekniker, samt tar ansvar för kvalitet och återkoppling gentemot kund. Dina arbetsuppgifter innebär också att du hjälper till med tekniska råd, gör en behovsanalys och upprättar kostnadskalkyler men även hantering av garantifrågor och försäkringsärende. Tillsammans med dina kollegor planerar och ansvarar ni för en optimerad drift och produktivitet på verkstaden. I rollen ingår även butiksförsäljning och administration. Hos oss kommer du kontinuerligt att utbildas och vidareutvecklas i din roll. Du rapporterar direkt till Servicechef. Om dig Du har ett tekniskt intresse och ett hjärta som klappar extra för tunga fordon. Sannolikt är du i vår bransch redan idag, kanske i en liknande roll eller vill växla över från arbetsledare till att serva kunder. Vi ser att du har ett par års erfarenhet av liknande arbete med lastbilar och meriterande är om du dessutom har Volvo-bakgrund från den tunga sidan. Struktur, ordning och reda ligger för dig och du har förmåga att prioritera bland dina uppgifter. Bäst trivs du i en fartfylld miljö och känner dig trygg i bemötandet av kunder. Vi tar för givet att du behärskar svenska i tal och skrift och är bekväm med att använda din engelska om så krävs. Du är vidare en van systemanvändare och har arbetat i MS Office. Kan du uppvisa ett körkort med behörighet för tunga fordon är det en merit. Vi tar för givet att du har grundfundamentet för vad som utgör en bra arbetskollega, att vara hjälpsam, visa respekt och att du är lösningsorienterad. Om oss Vi ger dig en anställning i ett tryggt och stabilt familjeföretag med ett starkt varumärke, offensiv tillväxtstrategi, framåtanda och snabba beslutsvägar. Vi är en arbetsgivare med ett starkt medarbetarperspektiv som alltid vill bli bättre och utvecklas. Vår värdegrund är den som genomsyrar allt vi gör på Finnvedens Lastvagnar. Den står för hur vi bemöter våra kunder och varandra. Våra ledstjärnor i vardagen är yrkesstolthet, driv, öppenhet och närhet. Känner du igen dig i beskrivningen? Då kanske du är den vi letar efter! I denna rekrytering har Finnvedens Lastvagnar valt att samarbeta med Flodin. Flodin Rekrytering & Bemanning är ett erfaret rekryterings- och bemanningsföretag. Vi jobbar lokalt för att nå den bästa matchningen när företag har ett rekryteringsbehov. Vår flexibilitet och framåtanda leder oss starkt mot vårt mål, som är att bli det självklara valet för företag som behöver personalförstärkning – och för dig som vill gå vidare i din karriär. Läs mer på www.flodinab.se För mer information om denna tjänst kontakta Peter Flodin 073 325 52 33. Vi arbetar löpande med urvalsprocessen, så vänta inte med att ansöka då tjänsten kan bli tillsatt före sista ansökningsdatum. Vi tar inte emot ansökan via mail. Välkommen med din ansökan!