Uniflex söker nu en serviceinriktad kundsupport till vår kund Axess Logistics i Malmö. Du kommer att bli direktanställd av Axess Logistics och arbeta i deras engagerade team där du får en viktig roll i att ge förstklassig kundservice och hantera administrativa uppgifter.
Om tjänsten
I denna roll kommer du att vara företagets främsta kontaktpunkt för kunder och säkerställa att de får snabb och korrekt support i sina ärenden. Du kommer även att arbeta med orderhantering, affärssystem och supportera interna funktioner som produktion och försäljning.
Dina arbetsuppgifter i huvudsak
• Besvara inkommande samtal och mail från kunder
• Ge service och support i kundärenden
• Administrativa uppgifter relaterade till kundkontakt och orderhantering
• Stödja produktionen genom att övervaka leveransprecision
• Hantera order och beställningar i affärssystemet
• Felsöka verksamhetsrelaterade processer
• Supportera Sälj/KAM vid prisförfrågningar och hantera nya produkter, avtal och kunder i affärssystemet
• Sammanställa statistik och utföra lönsamhetsanalyser kopplade till produktionen
• Uppdatera priser samt kund- och artikelregister
• Delta i processberedning och produktionsarbete
Vem är du?
Vi söker dig som är:
• Socialt kompetent och trivs i ett team
• Driven, engagerad och målmedveten
• Serviceinriktad och lösningsorienterad
• Noggrann och ansvarstagande
Kompetenser:
• Erfarenhet av D365 eller liknande affärssystem är meriterande
• Utbildning/erfarenhet inom IT och affärssystem
• Engelska och svenska i tal och skrift
• Erfarenhet av administration, projektledning och kundvård
• Goda kunskaper i Microsoft Office