Arbetsbeskrivning

Areco är en svensk privatägd koncern, grundad 1944, som har etablerat sig som en av de ledande inom stål-, metall- och byggprodukter. Bolaget har en stark global närvaro i 30 länder med ett åtagande att leverera högkvalitativa produkter och tjänster till bygg- och tillverkningsindustrin. Med en omsättning på cirka 3,7 miljarder SEK för innevarande år, och ca 400 anställda.

Arecos verksamhet har utvecklats från ett lokalt fokus till att omfatta en bred marknad i Europa. Företaget är nu verksamt i Sverige, Norge, Danmark, Finland, Polen, Tjeckien och Tyskland och fortsätter sin starka tillväxtresa.

Areco Group består av följande områden: Areco Profiles, Areco Metals, Areco Industry, Areco Direct, Areco Properties och Areco Steel.

Areco Industry erbjuder ett brett sortiment av högkvalitativa stålprodukter och skräddarsydda lösningar för bygg- och tillverkningsindustrin. Vi har en egen produktion där vi klipper, slittar, bockar samt erbjuder logistiska lösningar efter våra kunders behov. Vi är idag en dynamisk grupp av personer med både stor erfarenhet och ung nyfikenhet där alla bidrar till glädje på arbetsplatsen och vår strävan till ständiga förbättringar.

Ansvarsområden och arbetsuppgifter

I rollen som innesäljare krävs det att du har ett starkt kundfokus, förmågan att hantera flera uppgifter samtidigt och en god kommunikationsförmåga för att ge bästa möjliga service. Du har ett huvudansvar i att stötta våra säljare samt säkerställa att våra kunder har korrekt och relevant information.

I arbetsuppgifterna ingår att:

• Lägga in-, följa upp- och avsluta order, samt svara på diverse frågor från våra kunder ang. material- och leveransstatus.
• Hantera kundförfrågningar: Svara på och lösa frågor från kunder via telefon, e-post och andra kommunikationskanaler.
• Lösa problem: Hantera och lösa eventuella problem eller klagomål som kunder kan ha och arbeta för att hitta effektiva lösningar.
• Koordinera med andra avdelningar: Samarbeta med lager, produktion och säljteam för att säkerställa att kundernas behov uppfylls.

Erfarenhet och kunskap

Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av att arbeta inom kundtjänst eller support. Flytande engelska är ett krav för rollen som Innesäljare. Du bör ha god vana att arbeta i affärssystem. Meriterande om du har arbetat i Pyramid business studio.

Personliga egenskaper

För att passa in på denna tjänst krävs det att du kan leverera service i världsklass. Flexibilitet är en givenhet och du bör vara hjälpsam, bra på att hantera många bollar i luften och trivs i ett högt tempo. Du är strukturerad och kreativ i att finna lösningar, sätter kunden i fokus och brinner för att ge den bästa servicen.

Ansökan

Välkommen med din ansökan! Vi intervjuar löpande så skicka gärna din ansökan redan idag. Frågor om tjänsten besvaras av Ann Winsborn, [email protected]