Arbetsbeskrivning

Har du ett stort intresse för kundservice? Brinner du även för att skapa goda kundrelationer, ge professionell service och samtidigt arbeta med mycket eget ansvar? Då är du vår nya kollega!

Vår kund är ett stort globalt företag som arbetar med kundtjänst för att förbättra kundens vardag. Du kommer hjälpa kunder via telefon, chatt och mejl och du kommer jobba mot den svenska marknaden inom finans.

Vi söker dig som

– Talar och skriver flytande svenska, norska eller danska.

– Har goda kunskaper i engelska

– Är över 18 år

– Är driven och gillar service

– Är på plats i Riga eller vill flytta till Riga

– Vill bli en del av vårt fantastiska team

Detta erbjuder vi dig

• Heltidstjänst
• Grundlön (högre än medellön i Lettland)
• (Flyttpaket) Du får en betald flygbiljett, upphämtning på flygplatsen samt gratis boende på hotell i hela 30 dagar
• Hjälp med att hitta permanent boende och alla nödvändiga dokument som behövs för att bo och jobba i Riga
• Massor av rabatter hos våra partners
• Betald utbildning
• Fördelar som gratis gym-medlemskap, teambuilding-aktiviteter, taxitjänster, sjukförsäkring etc
• Professionella utbildningar och möjligheten att utvecklas i kundservice samt växa inom företaget
• Fantastiska kollegor och massor av event för att lära känna dina kollegor även utanför jobbet

Din roll inom kundsupport

I din roll kommer du för vår kund att hantera inkommande samtal inom finans. Vanliga händelser kan vara företagskunder som har problem med en kortterminal eller en privatperson som behöver hjälp att göra en överföring. Du kommer vägleda kunden och erbjuda bästa möjliga service.