Om XLNT Group

XLNT Group är en dynamisk och snabbväxande företagsgrupp som består av tre specialiserade bolag inom facility services. Med över 30 års samlad erfarenhet, omsätter vi cirka 170 miljoner kronor och har runt 350 anställda (2023). Vi har alltid haft stark tillväxt och de senaste åren har vi varit Di gasellföretag fyra år i rad, och ett av Europas snabbast växande företag enligt Financial Times 2022 och 2023.

Våra bolag:

XLNT Workplace – Arbetsplatser & Kontor

XLNT Hospitality – Hotell & Konferens

XLNT Facility – Fastigheter & Yttre skötsel

Om jobbetVi söker dig som har känsla för hög kvalitet och service, en positiv, social person som har lätt för att samarbeta och gillar att ha många bollar i luften!

ArbetsuppgifterSom arbetsledare inom lokalvård kommer du att säkerställa att kvalitetsstandarder mellan XLNT och våra kunder efterlevs. Du ansvarar för ett bestånd av kunder, vilket innebär att du övervakar arbetets kvalitet, utför kvalitetskontroller och följer upp enligt rutin.

Dina uppgifter inkluderar schemaläggning av personal, stöd till dina kollegor, delaktighet i rekrytering, planering av periodiska insatser och säkerställande av leverans. Du kommer även att vara behjälplig med övriga kundrelaterade ärenden för att upprätthålla en hög servicenivå och effektiv drift.

Är du den vi söker till tjänsten som Arbetsledare Lokalvård?

Vem är du?

Noggrann, strukturerad och självständig med ett starkt fokus på kvalitet och service. Du har ett utmärkt omdöme och en djup känsla för att leverera högsta standard i alla aspekter av ditt arbete. Som person är du positiv och har lätt för att samarbeta med både kunder och kollegor, vilket gör att du bidrar till ett bra arbetsklimat.

Du trivs i en dynamisk arbetsmiljö där tempot ibland kan vara högt. Din förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt, med ett flexibelt förhållningssätt, gör att du kan prioritera effektivt och ta egna initiativ. Du är van vid att navigera mellan olika arbetsuppgifter och är duktig på att hålla fokus och organisera ditt arbete för att möta både kundernas och företagets behov.

XLNT erbjuder

• Lön enligt överenskommelse.
• Heltidstjänst.
• Du är en del av ett sammansvetsat team där vi har roligt tillsammans!
• En arbetsplats med trevliga kollegor och en engagerad ledning som låter dig vara delaktig i företagets utveckling.
• Möjlighet att utvecklas karriärmässigt och växa inom organisationen.

Dina arbetsuppgifter

Resultatansvar för utpekade objekt: Du kommer att ha ansvar för att säkerställa att de specifika lokalvårdsobjekten du är tilldelad uppfyller företagets krav på kvalitet och effektivitet. Du ser till att alla uppgifter utförs enligt avtal och levererar resultat som möter både kundens och företagets förväntningar.

Ansvar för relevanta KPI:er:Du är ansvarig för att övervaka och uppnå nyckeltal (KPI) för ditt område. Detta innebär att du kontinuerligt följer upp och rapporterar på prestationer för att säkerställa att mål och kvalitetsstandarder uppfylls.

Kundkontakt och kvalitetskontroller: Du kommer att ha regelbunden kontakt med kunder för att förstå deras behov och säkerställa att våra tjänster levererar enligt avtal. Du genomför kvalitetskontroller för att upprätthålla hög standard och löser eventuella problem som uppstår.

Personalansvar för lokalvårdare: Du har ansvar för ett team av lokalvårdare, inklusive att leda, stödja och motivera dem i deras dagliga arbete. Du säkerställer att teamet arbetar effektivt och följer företagets riktlinjer.

Utbildning av personal: I samråd med utbildningsansvarig kommer du att ansvara för att utbilda ny personal och säkerställa att de har den kunskap och kompetens som krävs för att utföra sina arbetsuppgifter på ett professionellt sätt.

Tillsättning av ny personal: Du kommer att delta i rekryteringsprocessen för att tillsätta ny personal till dina objekt, vilket inkluderar att delta i intervjuer och göra urval för att säkerställa att rätt personer anställs.

Utveckling av verksamheten: Tillsammans med dina medarbetare kommer du att arbeta för att utveckla och förbättra verksamheten. Du bidrar med insikter och förslag för att optimera arbetsprocesser och höja kvaliteten på våra tjänster.

Löpande administration: Du ansvarar för daglig administration, inklusive schemaläggning av personal, hantering av arbetspärmar och säkerställande av korrekt information i vårt system gällande både kunder och personal. Detta innebär också att hålla alla dokument och register uppdaterade och korrekta.

Din bakgrund:

• Du ska ha dokumenterad branschvana
• Du ska ha B-körkort
• Du har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i såväl tal som skrift
• Ledarerfarenhet från servicebranschen
• Ledarerfarenhet från städbranschen är ett krav
• Vana av att arbeta med administration är meriterande

Du kommer arbeta tight i team med resterande personer i verksamheten och bör därför vara en team player som förstår bolagets mission och vision. Det är viktigt att vi går mot samma håll.

AnställningsvillkorHeltidProvanställning

Tjänstebil

NyckelordFacility Management, Arbetsledare, Lokalvård, Städledare, Golvvård, Fönsterputs, Storstädning

BranschkategoriFöretagsservice

BranschWorkplace Management, Lokalvård, Städ