Kundtjänstmedarbetare till Banky AB
Vill du utvecklas på ett ledande bolag med stora möjligheter där du får leverera service i världsklass? Hos Banky erbjuds du förutom en härlig atmosfär också meningsfulla och utvecklande arbetsuppgifter där du har kontakt med våra svenska kunder.
Om tjänsten
I rollen som kundtjänstmedarbetare har du en av Bankys viktigaste roller. Med telefonen kontaktar du kunder som är i process med Banky, och hjälper dem att förstå produkten och hur de ska göra för att komma vidare med sin låneansökan.
När du kliver in på Bankys kontor vid Kungsträdgården möts du av trevliga kollegor och en familjär stämning som präglas av glädje, engagemang och hjälpsamhet. Du inleder dina första dagar med en gedigen introduktion där du går jämte en erfaren kollega som introducerar dig till system och dagliga rutiner. En typisk arbetsdag har du mycket kundkontakt och ringer ut till kunder som ansökt om lån, samt även svarar på frågor från dessa kunder via mejl, chatt och sms. Uppdraget är på heltid och tills vidare.
Du erbjuds en arbetsplats med god stämning, uppmuntrande kollegor och utvecklande arbetsuppgifter. Vi arbetar löpande med målsättning och feedback för att ge dig bästa möjliga förutsättningar att motiveras och lyckas i både rollen och i livet!
Arbetsuppgifter
- Proaktivt ringa kunder som har en pågående ansökan
- Ta emot och svara på kundfrågor via telefon, mail, chatt och sms
- Registera ärenden i systemen och hantera viss administration
Vi söker dig som
- Har arbetat i en service- eller kundtjänstroll tidigare
- Har svenska som modersmål och talar och skriver obehindrat på svenska
- Minst godkända gymnasiebetyg
Meriterande:
- Du har arbetat som handläggare på låneförmedlare eller med kundtjänst inom finansiella tjänster
Som person är du
Du kommer att passa in perfekt hos oss om du känner igen dig i att du är:
- En serviceinriktad problemlösare
- Flexibel och handlingskraftig
- Resultatorienterad och ambitiös
- Självgående och tävlingsinriktad
- Lagspelare
Vad vi erbjuder
- En rolig arbetsmiljö med spännande utvecklingsmöjligheter
- Konkurrenskraftiga villkor
- Attraktiv arbetsplats på vårt kontor i centrala Stockholm
Övrig information
Start: Omgående
Omfattning: Heltid
Arbetstider: mån-fre 9.00-18.00
Placering: Företagets kontor vid Kungsträdgården i centrala Stockholm
Vi går igenom urvalet löpande och kallar kandidater på intervju.
Om Banky
Banky riktar sig till kunder som på grund av omoderna och trubbiga verktyg för kreditbedömning inte beviljas lån och därmed tvingats vända sig till dyra högkostnadskrediter. Genom ett modernt och AI-drivet sätt att se på kreditrisk kan bolaget förmedla krediter med rimliga villkor.