Arbetsbeskrivning

Tycker du om att arbeta med varierande arbetsuppgifter? Älskar du att förbättra upplevelsen för alla? Vill du göra historia betydelsefull för fler och välkomna våra besökare med värdskap och kundbemötande i världsklass? Då är du rätt person för tjänsten som museivärd på Historiska museet och Ekonomiska museet - Kungliga Myntkabinettet! Om oss Historiska museet och Ekonomiska museet - Kungliga Myntkabinettet delar lokaler och har en gemensam entré och butik. Enheten värdskap fungerar som en samarbetsorganisation där alla anställda arbetar för båda museerna. Vi ansvarar för värdskap, besöksservice, museibutiken samt event- och uthyrningsverksamhet. Vi spelar en viktig roll i besökarnas upplevelse och fungerar som länken mellan utställningarna, programverksamheten, butikens produkter och besökarna. Historiska museet är ett av Sveriges största museer med en omfattande samling historiska och arkeologiska föremål. Museet ger besökarna möjlighet att lära känna och förstå människor som levde före oss. Visionen är att förena människor genom tid och rum, och väcka nyfikenhet kring hur dåtiden påverkar samtiden och framtiden. Ekonomiska museet – Kungliga Myntkabinettet har en vision att inspirera människor att vara aktiva i samtiden för att forma framtiden genom ekonomisk historia och numismatik. Museet fungerar som en mötesplats för ekonomiskt lärande och finansiell folkbildning. Genom ökad kunskap om ekonomiska frågor får människor bättre möjligheter att påverka sin ekonomi och förstå sin delaktighet i samhället. Om dig Vi söker dig som känner dig trygg med att söka kontakt, leda samtal och hålla ett högt tempo där du tar egna snabba beslut. Det viktigaste är att du levererar allt med en positiv anda. Du har god kundkommunikation och försäljningsteknik, såsom merförsäljning och aktiv försäljning både i entrén, butiken och inom event- och uthyrningsverksamheten. Du tar kontakt med besökare både i entrén och butiken. Du är ansvarstagande och står för ordning och reda i arbetet. Du ska kunna använda svenska och engelska i din kommunikation med besökare. Dina arbetsuppgifter Du är en viktig del av arbetslaget som ansvarar för värdskap och kundbemötande i världsklass och ger bästa möjliga service till våra besökare och kunder. Värdskap, service och försäljning handlar för oss om lyhördhet, nyfikenhet, omtanke och ett positivt bemötande. Som museivärd har du en mångsidig roll där du ansvarar för flera viktiga uppgifter. Ditt arbete innefattar att sälja biljetter, årskort, audioguider och varor i butiken. Du informerar besökare om aktuella händelser i museet, guidar dem till rätt utställningar eller föremål och genomför besöksundersökningar. Du arbetar även med evenemang och uthyrning, hanterar kundbesök och tar hand om bokade gäster som hyr våra lokaler, konserter eller andra festligheter. Det kan innebära att du hjälper till med logistik och teknik, till exempel att koppla upp skärmar, justera ljus och ljud. Under konserter och andra evenemang förväntas du även gå upp på scenen och hälsa alla välkommen. Du förväntas också arbeta med sociala medier och svara på kommentarer för både Historiska museet, Ekonomiska museet och museibutiken. Dessutom har du en nära relation till butiksansvariga och är involverad i butiksutvecklingsfrågor. Tillsammans med dem arbetar du med kreativa projekt, såsom produktutveckling och exponering av butikens sortiment. Du kommer att ansvara för inköp, lager och utveckling av våra gemensamma arbetskläder. Vi ser att du har följande kvalifikationer:  • Minst 5 års erfarenhet av service och försäljning • Praktisk erfarenhet av museivärdskap och butik • Praktisk erfarenhet eventverksamhet • Winpos kassasystem • Blå boken bokningssystem • Driva kreativa projekt med budget • Grundutbildning i butiksexponering • Slöjd och hantverkskunskaper • Goda kunskaper av aktiv försäljning och merförsäljning både för butik och verksamhet • Goda kunskaper i svenska och engelska, ytterligare språk är meriterande • Utbildning i historia och ekonomisk historia eller motsvarande är meriterande Övrigt: Tjänsten är deltid och oregelbunden arbetstid, kväll och helg ingår i schemat. Vi ser fram emot din ansökan! Klicka på knappen längst ner till höger för att söka tjänsten. Statens historiska museer är Sveriges största statliga museikoncern. I myndigheten ingår Hallwylska museet, Historiska museet, Livrustkammaren, Skoklosters slott, Sveriges museum om Förintelsen och Ekonomiska museet – Kungliga myntkabinettet -med Tumba bruksmuseum. Här ingår också uppdragsverksamheten Arkeologerna, med kontor på fem olika platser i landet. Statens historiska museer har till uppgift att främja kunskapen om och intresset för Sveriges historia samt bevara och utveckla det kulturarv som myndigheten förvaltar. Vår gemensamma vision är ”Tillsammans gör vi historia betydelsefullt för fler”. Myndigheten har ca 350 anställda medarbetare.