Arbetsbeskrivning

Travel Support är ett av Europas ledande reseassistansbolag. Vi har ett stort utbud av lösningar som omfattar sjukvård, rese- och vägassistans. Travel Support hjälper i samarbete med en rad försäkrings- och assistansbolag, resenärer från hela världen, som får problem under sin resa i Europa.

Från vår larmcentral i Varberg erbjuder vi akut personlig assistans över hela Europa dygnet runt, året om. För mera information www.travelsupporteurope.com

Om du vill veta mera om hur vi jobbar – kika gärna på vår film – Our Line Of Work: https://vimeo.com/780341739

Travel Support växer och vi behöver utöka vårt team med fler Travel Assistanskoordinatorer till vårt alarmcenter i Varberg.

Är du på jakt efter ett fartfyllt och spännande jobb? Har du ett intresse av att hjälpa människor i oförutsedda situationer? Vill du jobba i en internationell verksamhet i framkant? Då har du hittat rätt!

Rollen som Travel Assistance Coordinator innebär att du via telefon hjälper människor som råkat ut för olika typer av försäkringsskador. Det kan vara oförutsedda driftstopp under resa med bil, både i Sverige och utlandet, där du t.ex. hjälper kunderna med assistans, bärgning och hyrbil. Du kan även hantera medicinska ärenden i form av att boka läkarkonsultationer, hemtransport från utlandet, taxi och hotell. När det är många som ringer till oss har du fullt fokus på att svara i telefon/hjälpa människor i behov och vid lugnare perioder jobbar du mer med administration och att avsluta ärenden.

Vi söker dig som är serviceorienterad, stresstålig samt besitter självinsikt och personlig mognad. Du är flexibel och har lätt för att anpassa dig efter förändrade förutsättningar. Vidare utmanas du av det perfekta kundbemötandet och kan leverera detta genom att använda telefon, flertalet system och dator som främsta arbetsredskap.

För att lyckas i rollen

• Har du god kommunikativ förmåga och kommunicerar obehindrat på engelska.
• Du har stor ansvarskänsla och ett vaket öga med uppmärksamhet för detaljer.
• Du trivs i en internationell miljö med varierande kontaktytor.
• Du är trygg som person och du har en förmåga att fatta korrekta beslut, även under stressiga situationer.
• Har god datavana, är lättlärd samt uppskattar att arbeta med telefonen och dator som främsta arbetsverktyg

Språkkunskaper inom nordiska språk är starkt meriterande. Det är även meriterande med övriga europeiska språk. I urvalet lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vi erbjuder dig

Ett spännande, omväxlande och utmanande arbete. Du har en viktig roll hos oss och du kommer sitta tillsammans, med kompetenta medarbetare i en varm och kamratlig atmosfär där samarbete, gemenskap och att ställa upp för varandra är en självklarhet. Tjänsten startar med utbildning som varvas med teori, praktik och handledning så att du känner dig trygg med att börja din nya arbetsroll!

Omfattning

Omfattning: 75%

Arbetstider: Varierande arbetstider

Startdatum: Omgående

Arbetsplats: Travel Supports kontor i Varberg

Lön: Enligt kollektivavtal, fast lön + OB.

Travel Support International AB står för all nödvändig utbildning. Företaget är medlem i Almega och anslutet till kollektivavtal med Unionen.

Vi erbjuder en spännande roll i ett härligt team på en internationell arbetsplats – mitt i centrala Varberg!

Intresserad?

Känns det här som rätt uppdrag för dig? Då hoppas vi du skickar in din ansökan redan idag eftersom vi intervjuar kandidater löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.

Har du frågor eller funderingar kring tjänsten och Travel Support är du välkommen att kontakta Simon Johansson, Head of Operations, på [email protected]. Vi ser fram emot din ansökan!

På Travel Support finns det goda möjligheter till utveckling och att växa med vår verksamhet. Organisationen strävar efter att vara en attraktiv arbetsgivare där vi erbjuder en varm och öppen atmosfär och där samarbete, gemenskap och att ställa upp för varandra är en självklarhet.

Välkommen med din ansökan snarast,

Maila din ansökan till [email protected]