Arbetsbeskrivning

Vill du vara del i att skapa trygghet och mervärde för våra kunder? Vi söker dig som är redo för nya utmaningar och gillar att ha tydliga mål och att nå resultat i ditt jobb. Till vårt arbetsglada kontor i Kramfors söker vi drivna kundrådgivare som gillar försäljning och vill utvecklas tillsammans med oss på Kundservice. Låter det lockande? Då har vi jobbet för dig.  Det här gör du som kundrådgivare på Folksam Som kundrådgivare säljer du försäkringar och ger service till våra kunder som kontaktar oss per telefon. Du erbjuder försäkringslösningar som är anpassade efter kundens unika situation och behov. Vi arbetar med individuellt tydligt uppsatta försäljningsmål där ditt bidrag i teamet är viktigt. Ditt uppdrag är att skapa trygghet genom att hitta den bästa lösningen och produkten för kunden. Som nyanställd hos oss på Kundservice erbjuder vi dig en gedigen utbildning under ett mentorskap. Utbildningen avslutas med en certifiering som krävs för att du ska få distribuera våra försäkringar. I teamet jobbar vi med aktiv träning och lärande av varandra. Du får bred kunskap om Folksam och hela vårt produktutbud samt goda förutsättningar för att lyckas i jobbet som kundrådgivare. Är du den vi söker? Som person är du driven, resultatinriktad, engagerad och vill göra skillnad! Du är ansvarstagande, strukturerad och du motiveras av att nå mål - både individuellt och tillsammans med andra i teamet. Du är duktig på att lyssna och kommunicera på ett personligt och förtroendeingivande sätt. Dessutom gillar du att arbeta i team, är flexibel och ser möjligheter i förändring. Du har ett förutsättningslöst och nyfiket förhållningssätt till människor i din omgivning och tycker om att ha roligt på jobbet. Förutom ovanstående har du även: • en avslutad gymnasieutbildning med slutbetyg. • goda kunskaper i svenska både tal och skrift. Erfarenhet från försäljning och service med goda resultat är meriterande samt andra språk utöver svenska är ett plus.  Utvecklas tillsammans med oss Folksam är ett kundägt företag med stort fokus på hållbarhetsfrågor. Vi har många roliga, utvecklande jobb och hos oss har du goda chanser till en spännande karriär med bra förmåner. Vi tror på ett hållbart arbetsliv och jobbar aktivt med inkludering och mångfald. Vi erbjuder flexibiliteten att varva arbete på kontoret med att jobba hemifrån utifrån verksamhetens behov. Våra trevliga kontor runt om i landet ger mötesplatser för samarbete, lärande och en gemensam kultur – tillsammans skapar vi engagemang och kraft framåt! På folksam.se/jobb-och-karriar kan du läsa mer och se filmer om hur det är att jobba på Folksam. Mer om jobbet • Placering: Kramfors • Anställningsgrad: Heltid • Lön: Fast månadslön Vi är nyfikna på vem du är och vad du kan bidra med. I samband med din ansökan kommer du få svara på några korta frågor som är kopplade till jobbet som kundrådgivare. Om du går vidare i rekryteringsprocessen kommer vi att använda oss av tester som ett första steg i rekryteringsprocessen. Håll utkik om vidare information i din mejl.  Det här jobbet omfattas av lagen om försäkringsdistribution. Innan anställning kommer vi därför att göra bakgrundskontroller.   Så söker du jobbet Välkommen att skicka in din ansökan redan idag, men senast 22 december 2024. Vi kommer att arbeta med urval till intervju löpande under ansökningstiden. Vill du veta mer om jobbet är du välkommen att kontakta gruppcheferna Alicia Höglund Vergara 070-831 68 82 eller Robin Flyckt-Engstrand 073-423 59 03. Fackliga representanter: Akademikerföreningen Susanna Järnek 070-831 69 46, Forena Pernilla Eriksson 070-831 57 29 och Handels Mikael A Carlsson 070-831 51 32. Folksamgruppen erbjuder försäkringar och långsiktigt sparande som skapar trygghet i livets alla skeden. Vi är cirka 4 000 medarbetare och vår vision är att våra kunder ska känna sig trygga i en hållbar värld. Vi engagerar oss i det våra kunder bryr sig om och är måna om att de är rätt försäkrade.