Arbetsbeskrivning

Under våren 2025 kommer Björkmans Bil att inviga sin nya Kia-anläggning vid Annelund i Enköping. Nu söker vi efter en garantihandläggare till Sveriges modernaste Kia-anläggning. Vi söker dig som är noggrann, serviceinriktad och som brinner för att nå högsta möjliga kundnöjdhet. Missa inte möjligheten till ett utvecklande jobb där du får chansen att representera Kia – Sveriges tredje största bilmärke.

Om tjänsten

Som Garantihandläggare hos oss på Björkmans Bil kommer du att spela en central roll i att säkerställa högsta möjliga kundnöjdhet genom att hantera garantier på ett korrekt och kundvänligt sätt. I nära samarbete med både diagnostekniker och servicerådgivare kommer du att hålla kunden informerad och ta fram nödvändig dokumentation och underlag för att driva ärendet vidare. Du kommer att följa varje ärende från början till slut för att säkerställa en smidig process för både kunder och medarbetare.

Dina arbetsuppgifter inkluderar:

• Kvalitetsuppföljning och bedömning av garantianspråk
• Hantering av goodwillärenden
• Ansvar för garantier för begagnade bilar
• Uppföljning av garantianspråk hos våra samarbetspartners
• Säkerställande av korrekt hantering av garantiärenden från början till slut
• Stötta resten av serviceteamet med andra arbetsuppgifter vid behov.

Din profil

Vi söker en person som är serviceinriktad, kvalitetsmedveten och noggrann. Du är självgående och har goda administrativa färdigheter med ordning och reda. I denna roll kommer du att arbeta nära våra kunder, vilket innebär att du bör gilla kundkontakt och ständigt sträva efter högsta möjliga kundnöjdhet.

Vi söker dig som:

• Har fordonsteknisk utbildning eller stort fordonsintresse.
• Tidigare erfarenhet av liknande arbete hos annan serviceverkstad, speciellt med Kia eller vårt affärssystem Kobra, ses som meriterande.
• God datorvana och utmärkta kommunikationsfärdigheter på svenska, i både tal och skrift.
• B-körkort är ett krav.

Personliga egenskaper

Vi värdesätter att du är strukturerad, har en hög arbetsmoral och är noggrann i ditt arbetssätt. Du är en lagspelare som även fungerar väl självständigt och inte tvekar att hjälpa till där det behövs. Din positiva inställning och vilja att ständigt utvecklas är något vi ser mycket positivt på. Du trivs med kundkontakter och är beredd att göra det lilla extra för att göra våra kunder nöjda.

Vad erbjuder vi?

Vi erbjuder dig en plats på en av Sveriges modernaste Kia-anläggningar, med personal som brinner för Kia. Vi tycker att våra medarbetare är viktigast för vår framgång. Vi lägger därför stor vikt vid att vår personal ska trivas, och arbetar aktivt för en stark teamkänsla och individuell utveckling.

• En unik möjlighet att vara med på en spännande resa och starta upp vår nya Kia-anläggning i Enköping (som invigs under våren 2025).
• En dynamisk arbetsmiljö där du blir en del av ett professionellt team som värderar individuell utveckling och gemensam framgång.
• Kontinuerlig utbildning för att hålla dig uppdaterad om den moderna tekniken och det senaste kring Kias modellprogram.
• Attraktiva anställningsvillkor med bra personalförmåner – vi har kollektivavtal.
• Heltidstjänst på 100% – tillträde enligt överenskommelse.

Tillsammans strävar vi efter att inte bara vara det bästa Kia-teamet i Sverige utan även att förse våra kunder med upplevelser utöver det vanliga. Vi lägger stor vikt vid att vår personal ska trivas, och arbetar aktivt för en stark teamkänsla och individuell utveckling.

Ser du en framtid tillsammans med oss på Björkmans Bil? Skicka in din ansökan redan idag och bli en del av vårt team som flyttar in i vår nya Kia-anläggning under våren 2025.

Låter det intressant?

Du ansöker till tjänsten genom att skicka in CV samt personligt brev via vår hemsida www.bjorkmansbil.se/jobb/

Både urval och intervjuer sker i början av 2025, vilket ger oss tid att noggrant granska varje ansökan. Vänligen bifoga både ditt CV och ett personligt brev, där du berättar lite mer om dig själv och varför du är intresserad av tjänsten.

Vi ser fram emot att läsa din ansökan och lära känna dig bättre.