Är du en person som drivs av att förmedlatydlig och träffsäker kommunikation och information? Stimuleras du av att arbeta i en miljö med högt tempo där det ständigt sker förändringar? Då kanske du är vår nya kollega i rollen som Driftledare Information!
Din kommande roll
I rollen som Driftledare Information kommer du ha ansvar över den trafikinformation som går ut inompendeltågstrafiken. Du blir därmed en viktig del av attge resenärerna kvalitativ trafikinformation vid störningar i trafiken samt vid planerade avstängningar. Du ansvarar för den kundinformation som sker via SL:s digitala kanaler och skyltningar ute på stationerna samt ombord på tågen.
Vidare kommer du serva våra medarbetare och samarbetspartner med snabb och uppdaterad trafikinformation, så de i sin tur kan delge resenärerna ombord på tåg och vid stationerna. Arbetet innebär ett nära samarbete med övriga funktioner på trafikledningen, kollegor i operativ tjänst samtsamarbetspartners som SL och Trafikverket.
Rollen är placerad på vårt kontor på Stockholms centralstation och du rapporterar till Funktionschefen för Trafikinformation. Tjänsten är skiftarbete inklusive natt- och helgtjänst. Tjänsten är en särskild visstidsanställning från 2 januari 2025(eller om möjligttidigare)till 30 september 2025.
Förväntningar på den vi söker
För att lyckas i rollen som Driftledare Trafikinformation behöver du vara en strukturerad, produktiv och handlingskraftig person med mycket god kommunikativ förmåga i tal och skrift, både på svenska och engelska. Du är en lagspelare som har gott samarbete med dina kollegor. För att trivas i rollen är det även viktigt att du som person stimuleras av att arbeta i en miljö där det ständigt sker förändringar i trafiksituationen och är flexibel inför nya behov som kan uppstå. Du måste kunna hantera flera saker samtidigt och ha en hög stresstålighet.
I övrigt krävs att du har:
Ansökan och information Urval sker löpande så skicka in din ansökan så snart som möjligt. I rekryteringsprocessen ingår en bakgrundskontoll.
Vad är SJ Stockholmståg AB
SJ Stockholmståg (SJP) är ett dotterbolag till SJ AB och har sedan den 3 mars 2024 ett totalansvar för pendeltågen; trafik, underhåll och service. Pendeltågstrafiken är en viktig pulsåder för många boende i Stockholmsregionen. En vanlig tisdag reser över 340 000 personer med pendeltågen i Stockholm och när staden växer är det vårt ansvar att erbjuda möjligheten att resa på ett hållbart sätt. Tillsammans med våra drygt 1 800 medarbetare arbetar vi i ett nära samarbete med Trafikförvaltningen (SL) för att skapa en trygg, stabil och pålitlig pendeltågstrafik för våra medarbetare och resenärer.
Om SJ Stockholmstågs Trafikledning
Den operativa verksamheten på vår Trafikledning är tillgänglig dygnet runt för att säkerställa en hög kvalité och ett gott kundomhändertagande i pendeltrafiken. Vidare verkar Trafikledningen som operativ arbetsledning för personal som tjänstgör ombord på våra tåg och på våra stationer samt ansvarar för trafikinformation till kunderna. Vår strävan är att är ha en kundfokuserad trafikledning som säkerställer effektiv resursstyrning av fordon samt personal med korrekt och alltid uppdaterad trafikinformation.