LEDIGAJOBB.SE by Noor Jobs

Administratör till Samordningsenheten, Örebro

Antal platser:
Yrkesbenämning: Växeltelefonist
Publicerad: 2019-10-08
Sista ansökningsdag: 2019-10-18
Stad: Örebro 
Vill du bidra till Sveriges största kunskapsbank inom specialpedagogik? Vi på Specialpedagogiska skolmyndigheten, SPSM, arbetar för att alla barn, elever och vuxenstuderande ska kunna utvecklas och nå målen i sin utbildning – oavsett funktionsförmåga. Vi erbjuder stöd till förskolor och skolor i hela landet som vill skapa lärmiljöer som är utvecklande och tillgängliga. Vi driver också flera specialskolor, fördelar statsbidrag och utvecklar läromedel. Myndigheten har cirka 1 200 medarbetare och verksamhet i hela landet. Som medarbetare hos oss får du arbeta för allas lika värde i en organisation där delaktighet och engagerade medarbetare värderas högt. Vi ser ett stort värde i att ha medarbetare som mår bra och satsar därför mycket på friskvård och kompetensutveckling. Hos oss har du frihet att påverka ditt arbete. Mer om vad vi erbjuder kan du läsa på www.spsm.se/ledigajobb Samordningsenheten ansvarar för tjänster inom avtalsförvaltning, Servicedesk, lokalförsörjning, miljöledning, säkerhet, nämndsadministration och metodstöd i processutveckling. Samordningsenheten är en av sex stödenheter inom verksamhetsområdet Stöd och Styrning, de övriga enheterna är: ekonomienheten, personalenheten, kommunikationsenheten, rättsenheten och IT-enheten. Samordningsenheten håller just nu på att formera Servicedesk där vi arbetar för att alla interna frågor mot vårt verksamhetsområde Stöd och Styrning ska hanteras. ARBETSUPPGIFTER Arbetsuppgifterna består bland annat av att besvara inkommande samtal till myndighetens växel, hantera interna ärenden till Servicedesk (vilket avser frågor inom Verksamhetsområdets kunskapsområden), bemanna receptionen på kontoret i Örebro samt registervård och viss administration. KVALIFIKATIONER Du har: - fullgjort en, för arbetsuppgifterna, relevant gymnasieutbildning till exempel inom området kontor och administration eller inom samhällsvetenskap - god datorvana, ett tekniskt intresse och behärskar Microsoft Office väl Du ska ha en god kommunikativ förmåga och vara utåtriktad med ett positivt bemötande. Du ska även vara serviceinriktad med en stor vilja att hjälpa andra. Du är bra på att samarbeta och har förmågan att hantera många kontaktytor. Du är duktig på att söka information för att kunna lösa ärenden du tidigare inte stött på. Stor hänsyn tas till personlig lämplighet. Meriterande är erfarenhet av att arbeta i en reception, i en kundtjänst eller i en växel. Du bör ha erfarenhet av ärendehanteringssystem och kunna hantera flera olika system samtidigt. Vi ser att du gärna har viss teknisk kunskap då arbetet delvis går ut på att felsöka användares IT-problem innan ärendet lämnas vidare till IT-tekniker. Även erfarenhet av arbete i offentlig verksamhet är meriterade. ÖVRIGT Vid all rekrytering sätter vi värde på de kvalitéer som jämställdhet och mångfald tillför verksamheten. Utdrag från belastningsregistret ska visas upp inför anställning. Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss denna gång alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp.

Information om jobbet

Arbetstid & varaktighet
  • Heltid
  • Tillsvidare
  • Vanlig anställning
Lön
  • Fast månads- vecko- eller timlön