LEDIGAJOBB.SE by Noor Jobs

Region Aros-Gävle söker rådgivare med placering i Uppsala

Antal platser:
Yrkesbenämning: Kundtjänstmedarbetare
Publicerad: 2019-10-02
Sista ansökningsdag: 2019-10-18
Stad: Uppsala 
Hyresgästföreningen är en medlemsorganisation som verkar för hyresgästers intressen och rättigheter. Vi har över en halv miljon medlemmar och den övergripande verksamhetsidén är att alla har rätt till en god bostad till en rimlig kostnad. Vi är en partipolitisk obunden och demokratiskt uppbyggd organisation. Hyresgästföreningen stödjer hyresgästen i ett hyresförhållande och drivs utan vinstintresse. Vi har idag nio regioner i hela landet och förbundskontor i Stockholm. Hyresgästföreningen har idag över 530 000 medlemmar, varav cirka 12 000 är aktiva som förtroendevalda och ca 800 anställda. Vill du vara med och utveckla Hyresgästföreningens nationella medlemsrådgivning, som är samordnad till en enhet i Uppsala. Här jobbar ett trettiotal medarbetare, alla med ett stort engagemang för att vår service ska uppfylla medlemmarnas förväntningar. Vi söker dig som har erfarenhet av servicearbete i rådgivning eller liknande. Arbetet kräver att du är serviceinriktad och att du har en god människokännedom. Du skall kunna arbeta självständigt men också kunna samarbeta. Stor vikt kommer att läggas vid din personliga lämplighet för tjänsten. Arbetsuppgifter • Du ansvarar för första kontakten in i föreningen per telefon och e-post • Levererar service till föreningens medlemmar samt blivande medlemmar utifrån medlemmens behov • Handhar frågor som rör det enskilda boendet. Det kan bl.a. gälla frågor om byte av lägenheter, andrahandsuthyrning, ombyggnad, hyror och reparationer. Kvalifikationer • Du är flexibel och har god förmåga att kommunicera både muntligt och skriftligt • Du trivs med att arbeta i grupp där alla tar gemensamt ansvar och tycker det är roligt och stimulerande att hjälpa våra medlemmar • Du är lugn, stabil och kontrollerad i stressade situationer • Arbetar bra med komplexa frågor och löser komplicerade problem • Du är kvalitetsmedveten och noggrann • God datorvana och kunskaper i Officepaketet Meriterande om du även har • Arbetat med telefon som ditt främsta arbetsverktyg • Språkkunskaper utöver svenska och engelska. • Erfarenhet från föreningsarbete och kännedom om bostadssektorn • Om du har läst juridisk översiktskurs eller motsvarande Tjänsten är en tillsvidareanställning med tillträdesdag enligt överenskommelse. Vi tillämpar sex månaders provanställning. Arbetsplatsen är belägen centralt i Uppsala, med närhet till tåg och bussförbindelser. Vi är en hälsodiplomerad arbetsplats! Upplysningar Mer information om tjänsten lämnas av gruppchef Karin Ek, telefon 010-459 27 43. Fackliga kontaktpersoner, för Handels Gits Stigsdotter-Nyström, telefon 070-695 32 88, för SACO Titti Persson, telefon 010-459 13 64. Ansökan Ansökan görs via vår e-rekrytering, som du når via annonsen under lediga jobb på vår hemsida www.hyresgastforeningen.se senast den 18 oktober 2019.

Information om jobbet

Arbetstid & varaktighet
  • Heltid
  • Tillsvidare
  • Vanlig anställning
Lön
  • Fast månads- vecko- eller timlön