Jobba hemifrån med Säljande Kundservice för Tele2!

Antal platser:
Yrkesbenämning: Kundtjänstmedarbetare
Publicerad: 2022-08-05
Sista ansökningsdag: 2022-08-29
Stad: Östersund

Arbeta heltid med kundtjänst hemifrån - permanent från valfri placeringsort i Sverige!

Vi söker nya härliga medarbetare med start 5:e September!


Vill du arbeta hemifrån permanent? Har du tekniskt intresse, är intresserad av försäljning och vill alltid leverera kundservice i världsklass? Då kan det vara dig vi letar efter!

Som kundtjänstmedarbetrare på Webhelp är du kundernas stöttepelare vid allmänna frågor och tekniska problem vad gäller deras produkter hos Tele2 och Boxer!

Arbetsrollen är bred och du hanterar inkommande samtal inom kundservice, fakturafrågor och teknisk support. För oss är det viktigt att du ska lyckas! Därför arbetar vi mot tydliga mål som kontinuerligt följs upp för att främja din utveckling.

Försäljning är en naturlig del av varje samtal, det skapar förutsättningar att skräddarsy anpassade lösningar utifrån varje kunds behov. Fördelen med att jobba på Webhelp är att du får möjlighet att utvecklas inom försäljning och har chansen att påverka din egen lön. Det finns inget tak på provisionen, det innebär att du kan tjäna riktigt bra – utöver din grundlön!

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter består i att svara på inkommande samtal från befintliga kunder, i dessa samtal kommer du:

  • Svara på generella frågor om Tele2 och Boxers produkter och tjänster
  • Genomföra teknisk support på TV-tjänster som vi förmedlar till kunden och följa upp supportärenden
  • Genom merförsäljning erbjuda tjänster till våra befintliga kunder

Anställningen börjar med fem veckor utbildning förlagd under två olika block. Utbildningen är en betald distansutbildning där du får lära dig grunderna för att komma in i arbetet. Under utbildningen ligger fokus på att förbereda dig som nyanställd så att du känner dig trygg i din arbetsroll.

I den här tjänsten kommer du att arbeta hemifrån permanent, dvs. även efter att pandemin avtar. På så vis får du möjligheten att starta en intressant karriär där du känner dig hemma!


Vi söker dig som är självständig och..

  • Vill arbeta hemifrån.
  • Vill jobba med försäljning.
  • Är en teknikintresserad person, som trivs med uppsatta mål och kontinuerlig uppföljning.
  • Är lösningsorienterad och vill ge alla kunder service av bästa kvalité.
  • Har godkända gymnasiebetyg i svenska och engelska.
  • Kan tillgodose en bra arbetsmiljö i ditt hem, har fast internetuppkoppling och bor i Sverige.


Intresserad? Ansök nu!

Som en del i rekryteringsprocessen kommer du vid en eventuell intervju bli ombedd att visa godkända betyg i svenska och engelska, ta fram två referenser och ta en bild på din tilltänkta arbetsstation.

Urval sker löpande så skicka in din ansökan så snart som möjligt!

START: 2022-09-05

ANSTÄLLNINGSFORM: Fast anställningsform där du väljer om du vill arbeta mellan 75 till 100%. 6 månaders provanställning.

ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna, mån-fre 07: 45-19:15, lördag 08:45-15:15

PLACERINGSORT: Du arbetar permanent hemifrån från din folkbokförda adress. Organisatoriskt kommer du att tillhöra kontoret i Östersund.

Viktigt gällande hemarbete: Vi bryr oss om våra anställdas välbefinnande och arbetsmiljö. Eftersom detta är ett jobb där du arbetar hemifrån kommer vi under processen att ställa frågor till dig och du måste följa Webhelps standard gällande Work From Home-krav för att bli anställd för denna tjänst.


Webhelp is a multinational Business Process Outsourcing company with its head office in Paris, France, that is making business more human for the world’s most exciting brands.

By choosing Webhelp, you will be part of a community of over 100'000 game-changers from more than 190 locations, speaking more than 80 languages in 50+ countries. 

Join us at Webhelp you will have the opportunity to be part of a multicultural team, a fast-paced environment, and a diverse pool of engaging projects for some of the most progressive brands worldwide.

More information can be found at www.webhelp.com

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us

#swedish #english

Information om jobbet

Arbetstid & varaktighet
  • Heltid
  • Tillsvidare
  • Vanlig anställning
Lön
  • Fast lön
Dela