Svensk kundsupport i Poznan

Antal platser:
Yrkesbenämning: Kundtjänstmedarbetare
Publicerad: 2021-12-31
Sista ansökningsdag: 2022-06-01
Land: Polen
Är du svensk och har du en dröm om att bo i ett land fullt av kultur, berg, sjöar och fantastisk mat?

Om staden:

Poznań är en stad vid Wartafloden i västra Polen. Det är känt för såväl universitet som sin gamla stad med byggnader i renässansstil på det gamla torget. Poznańs stadshus rymmer Poznańs historiska museum med utställningar om staden. Rådhusklockan har mekaniska getter som stöter i huvudet vid middagstid.

Och glöm inte…

Maten! Det lokala köket bör absolut inte förbises här i Poznań. Efter en så intensiv sightseeing måste det vara dags att prova de lokala rätterna, som inkluderar pyra z gzikiem (lokal dialekt för potatis med keso-dipp) eller något lite mer sofistikerat, som anka i Poznań-stil, som kommer med läckra potatisbullar , bakat äpple och rödkål.

Din profil:
  • C1 nivå norska, både i tal och skrift
  • En C1-nivå i svenska, både i skrift och tal
  • En B2-nivå i engelska, både i tal och skrift
  • Kunskaper om Microsoft Office-applikationer, speciellt i Excel
  • Standardförståelse av operativsystemet och kunskap om Office-verktyg
  • Webbaserade applikationer och databasdrift förtrogenhet och färdigheter
  • Teknisk förståelse

Din arbetsdag:
  • Du kommer att ge den bästa kundservicen i klassen och problemlösning för kundförfrågningar
  • Du löser produkt- eller tjänsteproblem genom att förtydliga kunden, fastställa orsaken till problemet, välja och förklara den bästa lösningen för att lösa problemet, påskynda korrigering eller justering, följa upp för att säkerställa lösningen
  • Du kommer att starta, hantera, besvara och lösa kundfrågor
  • Du hanterar professionellt inkommande förfrågningar från kunder och ser till att problem löses både snabbt och grundligt vid första kontakten (t.ex. första samtalet -exakt lösning); bistå alla kundförfrågningar genom att erbjuda korrekt, exakt, komplett och inom de överenskomna villkoren

Vi erbjuder:
  • Mjuka färdigheter och kommunikationsträning
  • Specifik utbildning med tillgång till våra kunders produkter
  • Professionell arbetsmiljö och internationella karriärmöjligheter
  • Kontor beläget i hjärtat av staden (Stary Browar)
  • Privat medicinsk sjukvård (Luxmed)
  • Måltidsbiljetter (Sodexo frukostkort)
  • Multisport kort

Information om jobbet

Arbetstid & varaktighet
  • Heltid
  • Tillsvidare
  • Vanlig anställning
Lön
  • Fast lön
Besök hemsida
Dela