Ledigt jobb som Customer Service Specialist!

Antal platser:
Yrkesbenämning: Kundtjänstmedarbetare
Publicerad: 2021-10-11
Sista ansökningsdag: 2021-11-08
Stad: Stockholm
Just nu söker vi på Manpower dig som vill ta dig an ett uppdrag hos en av våra kunder i vitvarubranschen. Vi söker dig som brinner för service och att ge det lilla extra i mötet med kunden. Välkommen med din ansökan! Om uppdraget Du kommer att arbeta som konsult, vilket innebär att du är anställd av oss på Manpower men arbetar som uthyrd konsult hos vår kund. Uppdraget startar den 18 oktober och pågår i två månader. Därefter finns möjlighet till en anställning direkt hos vår kund. Arbetet är på heltid. En vanlig dag på jobbet Som Customer Service Specialist är kunden ditt fokus och extraordinär service ditt mantra. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att vara att hantera våra leveranser från lager till återförsäljare genom att vara den givna kontaktpunkten vid beställningar, leverans och efterarbete via telefon. Genom expertkunskap i våra produkter och en rejäl dos gott bemötande kommer du se till att leverera det mervärde våra kunder förväntar sig. I dina arbetsuppgifter ingår bland annat att hantera frågor rörande priser, leverans och produkter. Skapa nya affärsmöjligheter genom att informera om nya tjänster och erbjudanden. Verka för kontinuerliga förbättringar internt, genom egna initiativ och tvärfunktionella projekt. Ditt huvudsakliga arbetsinstrument är telefon. Mer specifikt kommer du att * svara i telefon * hjälpa kunder från beställning till leverans * arbeta med merförsäljning * ge service i världsklass. Är du rätt person för jobbet? Den här tjänsten passar dig som är * Ansvarstagande - du ser till att dina uppgifter blir utförda och klarar av att leda dig själv i ditt dagliga arbete. * Kontaktsökande - du gillar att föra dialog samt skapa relationer med personerna du arbetar med. * Proaktiv - du väntar inte på vad nästa uppgift är utan tar tag i det du ser behöver göras och försöker hela tiden vara ett par steg före. * Analytisk - du har öga för detaljer och förmågan att tolka komplexa data. Du har en förmåga att se "the big picture". * Flexibel - du anpassar dig till situationen för att kunna möta förväntningar och ser hinder snarare som en utmaning än ett problem. * Lagspelare - för att du ska fungera behöver ditt team fungera och vice versa. så att det är naturligt för dig att jobba tillsammans med dina kollegor är självklart. För den här tjänsten krävs * att du talat samt skriver flytande svenska * 2-3 års arbetslivserfarenhet inom sälj, support och/eller liknade tjänst * erfarenhet av att hantera kunder via telefon * erfarenhet av Excel * att du är tillgänglig för start omgående Det är meriterande om du * har kunskap eller erfarenhet av affärssystem, speciellt i SAP. * har erfarenhet från vitvarubranschen Erbjudande Rent formellt bygger en anställning hos oss på samma lagar och regler som på den övriga arbetsmarknaden. Vi har kollektivavtal, med allt vad det innebär vad gäller försäkringar, tjänstepension och fackliga relationer. Det som skiljer sig är att du blir anställd hos oss, men arbetar på olika uppdrag hos våra kunder. Du får chansen att arbeta i olika branscher, med olika arbetsuppgifter och med olika människor. Som konsult erbjuds du även friskvårdsbidrag samt utöver det får alla Manpowers anställda fri tillgång till över 4500 interaktiva utbildningar via vår e-learningportal PowerYOU. Givetvis har du en konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela din anställningsperiod och som är ansvarig för dina uppdrag, att du trivs på din arbetsplats och att du utvecklas i din yrkesroll. Sök tjänsten idag! Den här tjänsten innebär att du kommer att bli anställd av Manpower men du kommer att tillbringa dina arbetsdagar hos vår kund, som finns på Kungsholmen. Tjänsten är på heltid med start omgående. Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Elin Ljungdahl via e-post: elin.ljungdahl@manpower.se. Tjänsten tillsätts löpande. Vi ser fram emot att höra från dig! Om Manpower Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna.

Information om jobbet

Arbetstid & varaktighet
  • Heltid
  • 11 Dagar - 3 Månader
  • Vanlig anställning
Lön
  • Fast lön
Dela