Antal platser:
Yrkesbenämning: Kundtjänstmedarbetare
Publicerad: 2021-09-10
Sista ansökningsdag: 2021-09-24
Stad: Skövde
Skillnaden startar med oss. Våra medarbetare är Västra Götalandsregionens blodomlopp och skapar förutsättningarna för att vård och samhälle fungerar. Som assistent för kundtjänst inom Läkemedelsnära produkter (LMN) bidrar du till att göra skillnad i människans vardag genom din känsla för service och kvalitet. I vårt arbete tar vi tillvara den bredd av kunskap och erfarenhet vi gemensamt har – Tillsammans med dig vill vi skapa värde för vårdgivare och patienter. Arbetsbeskrivning Arbetet som assistent inom kundtjänst inom Läkemedelsnära produkter består bl.a. av att: - Ta emot beställningar via telefon - Ha direktkontakt med patienter - Hantera leveransfrågor mot patient och vår transportör - Registrering i vårt affärssystem - Vägleda vården i vårt beställningssystem För att ge god service i rollen som assistent behöver du: - Vara serviceinriktad, gärna med erfarenhet från serviceinriktade yrken - Vara ansvarstagande och ha ordningssinne så att kvalitet och hög patientsäkerhet säkerställs - Periodvis arbeta under hög arbetsbelastning - Tycka om att arbeta tillsammans med andra och bidra till ett positivt arbetsklimat Du har som lägst gymnasieutbildning inom logistik, service, administration eller annan utbildning/ erfarenhet som vi bedömer vara likvärdig. Du kan kommunicera på svenska i tal och skrift samt har god datavana. Det är meriterande om du har goda kunskaper i affärssystemet Sesam LMN samt kunskaper om distribution och logistiska flöden på Skövdedepån. Övrigt Vikariat för studielediga medarbetare, det finns goda möjligheter till förlängning för den som trivs hos oss och gör ett bra jobb. Intervjuer sker löpande under ansökningstiden så vänta inte med din ansökan. Vi ser fram emot din ansökan! Regionservice vision är att bli Sveriges ledande servicepartner inom vården! Vi levererar med glädje kvalitativa servicetjänster till Västra Götalandsregionen. Tillsammans med våra kunder utvecklar vi vår serviceleverans och blir lite bättre varje dag. Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka, där våra medarbetares olikheter berikar och utvecklar verksamheten. Om Västra Götalandsregionen Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland. Vill du veta mer om VGR kan du besöka vår introduktion till nya medarbetare på länken https://www.vgregion.se/introduktion Ansökan Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons. Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal.

Information om jobbet

Arbetstid & varaktighet
  • Heltid
  • 3 - 6 Månader
  • Vanlig anställning
Lön
  • Fast lön
Dela