LEDIGAJOBB.SE by Noor Jobs

Kundkommunikatör

Antal platser:
Yrkesbenämning: Kundtjänstmedarbetare
Publicerad: 2019-08-12
Sista ansökningsdag: 2019-08-31
Stad: Umeå 
VI ÄR UMEÅ ENERGI - ÄR DU VÅR NYA KUNDKOMMUNIKATÖR? Vi skapar helhetslösningar för våra kunder som förenklar deras vardag. Nu behöver vi dig som med stort kundfokus trivs med många dagliga kontakter. Vi levererar service i världsklass och har vunnit pris för bästa kundservice. Vill du vara en del av vårt lysande team? Välkommen till oss på Umeå Energi. DIN VARDAG HOS OSS Som kundkommunikatör är du kundens första kontakt med Umeå Energi. Tillsammans med ditt team ansvarar du för alla inkommande kundkontakter. Du vårdar löpande kundrelationer och kombinerar detta med självständigt administrativt arbete. Tjänsten omfattar service till nya och befintliga kunder samt merförsäljning till eftermarknaden. Hos oss ingår du i delområde Kund & Kommunikation som hanterar samtliga kundsegment med fokus på att engagera och stödja befintliga och nya kunder. Ditt team består av kollegor från kundservice, sälj och marknad - som samverkar nära övriga organisationen för att skapa den bästa kundupplevelsen. ÄR DET HÄR DU? Vi söker dig med intresse för service, försäljning och kundrelationer. Med erfarenhet och förståelse för kundupplevelser motiveras du av att initiera och genomföra förbättringar. Du är en lyhörd och flexibel problemlösare som drivs av utveckling och utmaningar. Du trivs med arbete i team för att tillsammans nå uppsatta resultatmål och kombinerar gärna detta med eget arbete. KVALIFIKATIONER FÖR TJÄNSTEN Du har gymnasieutbildning och några års erfarenhet av arbete inom kundservice och försäljning. Du är en van datoranvändare som med tydlig kommunikation uttrycker dig väl i tal och skrift. Vi ser gärna att du har vidareutbildning inom försäljning, B2B, B2C, ekonomi eller teknik. Erfarenhet av energibranschen är meriterande. B-körkort är ett krav. ANSÖKNINGSTID OCH KONTAKT Välkommen med din ansökan via jobb.umeaenergi.se senast 2019-08-31. För mer information, kontakta gärna rekryterande chef Sammy Morssy, 070-551 16 68 eller HR-strateg Inga-Lill Sandberg, 070-560 12 75. Fackliga företrädare når du via vår växel, 090-16 00 00. UMEÅ ENERGI Umeå Energi AB är en energi- och kommunikationskoncern som utvecklar innovativa och hållbara lösningar för el, värme och bredband för och i samverkan med våra kunder. Vi är en ambitiös organisation med en tydlig vision och högt ställda mål i en framtidsbransch i snabb omställning.

Information om jobbet

Arbetstid & varaktighet
  • Heltid
  • Tillsvidare
  • Vanlig anställning
Lön
  • Fast månads- vecko- eller timlön
Besök hemsida