Svensk eller norsk kundtjänstmedarbetare sökes

Antal platser:
Yrkesbenämning: Kundtjänstmedarbetare
Publicerad: 2020-02-12
Sista ansökningsdag: 2020-05-31
Stad:  
Customer Service - Webhelp Alicante Är du svensk eller norsk och söker nya utmaningar i Torriveja, Alicante? Ansök redan idag! Ansök här: https://webhelpnordicspain.teamtailor.com/jobs/824575-svensk-eller-norsk-kundtjanstmedarbetare-sokes?promotion=147230-trackable-share-link-arbetsformedlingen Gillar du att hjälpa andra och drivs du av försäljning? Kan du hantera flera program på datorn, samtidigt som du har en kund på telefonen? Är du strukturerad, driven och tålmodig, även i pressade situationer? Webhelp letar efter fler som du! Bli en del av våra team och ta del i et framgångsrikt och energiskt projekt där vi arbetar i en rolig och levande atmosfär. Ditt jobb blir att ta emot inkommande samtal, med huvudfokus på att svara på kundens frågor snabbt och engagerat; du kommer att behöva anpassa dina svar beroende på kundens behov. Samtalen du ska hantera kommer att ha olika innehåll, det kan till exempel vara så att en kund vill ändra något, eller har frågor om prenumerationer, produkter och tjänster. Du kommer också att få jobba med försäljning till nya och existerande kunder. Första tiden på Webhelp: Du kommer att få bade klassrumsträning och praktisk träning. Under upplärningen fokuserar vi på att förbereda dig som nyanställd på bästa möjliga sätt, och ge dig kunskaper inom följande områden: · Försäljning · Kundsystem · Fakturahantering · Grundläggande teknologi · Retorik och samtalsstruktur Är det dig vi letar efter? För att du ska trivas och ha framgång på ditt nya jobb, är det viktigt att du är framåt och utåtriktad. Du är ärlig, ödmjuk, och lyssnar på kunden och kundens behov. Du ska också vara en motiverande och hjälpsam person, som ställer upp för andra och bidrar till en bra gruppdynamik. Varje månad har vi säljtävlingar med attraktiva priser tex. TV, Ipad, Smartphones mm. För dig som gillar merförsäljning ger vi dig goda möjligheter till bra provision. Vår kundbas är befintlig och det rör sig endast om inkommande samtal. Vi letar specifikt efter personer som har erfarenhet av att använda olika dataprogram och prata med kunder på telefon, och om du ska jobba hos oss bör du ha lätt för att lära dig nya program och system. Ett krav är att du talar svenska eller norska på modersmålsnivå och flytande engelska. Vi erbjuder: · Betald upplärning · Spanskt kontrakt från första dagen · Värdefull träning och erfarenhet · Jobb med internationellt kända varumärken · Sociala events · Internationell atmosfär med skandinaviska värderingar · Betald semester enligt spansk lag (4 veckor + 4 dagar/år) Arbetstider: Jobbet är baserat på skift, och våra nyanställda kommer att ha varierande arbetstider. Detta innebär bland annat att du behöver arbeta max 2 helger per månad. Ditt arbete fördelas på max 9 timmar per dag, 5 av veckans 7 dagar. Måndag - fredag är arbetstiden mellan 09:00 och 20:00 och jobbar du lördag eller söndag är arbetstiden melan 10:00 och 19:00. Vi erbjuder även deltids tjänster, men vänligen notera att under upplärningen så behöver vi våra anställda på heltid. Var vänlig och skicka endast CV på engelska. Plats: Torrevieja Alicante - Spanien Webhelp kan hjälpa våra nyanställda att få nödvändiga dokument för att jobba i Spanien (N.I.E.-nummer and socialförsäkringsnummer). Vi är också behjälpliga med att skaffa ett bankkonto och en familjeläkare, samt med att ge information om hur du kan hitta någonstans att bo. Making business more human for the world's most exciting brands We live in an era of fast connectivity and AI. Today, human experiences have even more power to make businesses come to life in customers' hearts and minds. Webhelp is committed to making business more human. It's through this commitment that Webhelp enriches customer experience, and designs business solutions that create value for the world's most exciting companies. Webhelp is a partner across a range of services including customer experience solutions, social media moderation through to payment services. Hundreds of brands across the world trust Webhelp because of their people, the culture they work in, and the ideas and technology they put to work. Webhelp believes that Emotional Intelligence creates a lasting impact, and their skill in marrying a differentiating human touch to the right technology is what makes a real difference for their clients. By choosing Webhelp they access the passion and experience of 50,000 game-changers from more than 140 locations in 36 countries. Each one determined to bring their own intelligence, empathy and experience to the table every day. Webhelp invests in people and the environment they work in, because they know that when people thrive, it has a powerful impact on them, their customers and on their partners' business. Webhelp believes that making business more human leads to a better customer experience - and a healthier bottom line. Webhelp is the European leader in their industry, with a revenue of ?1,4B in 2018, and aims for a global leadership position. Webhelp is currently owned by its management and GBL, a leading global investment holding, as of November 2019. More information can be found at www.webhelp.com Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us.

Information om jobbet

Arbetstid & varaktighet
  • Heltid
  • Tillsvidare
  • Arbete utomlands
Lön
  • Fast månads- vecko- eller timlön
  • Ansöknings detaljer: https://webhelpnordicspain.teamtailor.com/