LEDIGAJOBB.SE by Noor Jobs

Support Agent till Product Lifecycle Management (PLM)

Antal platser:
Yrkesbenämning: Systemansvarig
Publicerad: 2019-11-08
Sista ansökningsdag: 2019-12-08
Stad: Örebro 
Epiroc is a leading productivity partner for the mining, infrastructure and natural resources industries. With cutting-edge technology, Epiroc develops and produces innovative drill rigs, rock excavation and construction equipment, and provides world-class service and consumables. The company was founded in Stockholm, Sweden, and has passionate people supporting and collaborating with customers in more than 150 countries. Learn more at www.epirocgroup.com. Nu söker vi en Support Agent till PLM Solutions Epiroc. PLM Solutions arbetar med planering, projektledning och systemförvaltning. Är du redo att ta nästa steg, vara med i vår fortsatta utveckling och arbeta in en internationell miljö i ett globalt perspektiv? Vi erbjuder en arbetsplats med kollegor från olika delar av världen, där kulturer och perspektiv möts och samarbetar för att nå nya mål. IT stödet som vi erbjuder verksamheten har en betydelsefull roll i utvecklingen och digitaliseringen av våra arbetssätt och produkter. Vi utmanar dig att våga ta för dig i olika situationer och tidvis agera i högt tempo tillsammans med teamet. I vår nya organisation sätter vi support på kartan och bidrar till högre kvalitet och stabilitet i våra tjänster. För detta behöver vi bli fler anställda. Vi på PLM Solutions ansvarar för både utveckling, förvaltning och support av PLM-miljön för nästintill alla divisioner inom affärsområdet Gruv- och bergbrytningsteknik. Vi ansvarar för flertalet applikationer där Teamcenter, Creo och AutoCAD, är de med flest användare. Globalt har vi idag mer än 2 300 användare i våra applikationer inom tidszoner från Japan till USA. I vårt ansvar ingår även att återkommande göra förbättringar och utveckla ny funktionalitet utifrån verksamhetskraven. Som medarbetare inom PLM Support kommer du vara en viktig spelare i att stötta användarna av de standardapplikationer som ingår i vår applikationsportfölj. Dessa system används i design och konstruktion av våra produkter av ingengörer och konstruktörer och vidare inom produktion . Vi levererart support med hög kvalitet och servicekänsla. Vi medverkar till att möjliggöra verksamhetens produktivitet. Arbetsuppgifter Som medarbetare inom PLM Support kommer du vara en viktig spelare i att stötta användarna med support och att svara på användarnas tekniska frågeställningar kopplat till våra standardapplikationer som ingår i vår applikationsportfölj (Teamcenter, Creo och AutoCAD). Dessa system används i design och konstruktion av våra produkter av ingengörer och konstruktörer och vidare inom produktion. Du skriver även instruktioner samt utbildar våra användare. Vi levererart support med hög kvalitets- och servicekänsla. Vi medverkar till att möjliggöra verksamhetens produktivitet. Erfarenhet För att lyckas i rollen ser vi att du har en bakgrund inom IT-support, gärna med erfarenhet av Teamcenter som användare eller administratör. Vi tror att din utbildningsbakgrund är Ingenjörsutbildning på universitetsnivå och/eller gedigen arbetslivserfarenhet från liknande tjänst. Som person är du serviceinriktad, en god lyssnare och har lätt att kommunicera. Din kommunikativa förmåga är viktig då du arbetar inom ett internationellt team utspridda globalt. Nätverkande och dialog är del av det dagliga arbetet. Du är strukturerad och har förmågan att arbeta i en tempofylld miljö. Vi ser en fördel i att du har erfarenhet från tillverkande industri, produktion och R&D. Du talar och skriver svenska och engelska obehindrat. Du är även van vid incident- och ärendeprocesser. Då våra team är internationella känner du dig bekväm med att tala och skriva både på engelska och svenska. Epirocs kultur och värderingar Våra värderingar Innovation, Engagemang och Samarbete baseras på vår historia, skapar vår nutid och vägleder vår framtid. För att uppnå detta vill vi att du som arbetskollega ska vara nyfiken och motiverad. Det är även viktigt att vi som team skapar en arbetsmiljö där människor bryr sig om varandra. När du arbetar på Epiroc kommer du till en miljö där du kan växa och utvecklas, och nå alla de mål som du och din chef kommer överens om. Välkommen att söka tjänsten Skriv ett kort personligt brev och beskriv gärna vad som gör dig intresserad av tjänsten. Bifoga även ditt CV. Sök gärna tjänsten så snart som möjligt, dock senast den 18:e november. För frågor om tjänsten ber vi dig kontakta rekryterande chef; Alexander Rejås, +46 (0) 76 697 06 87

Information om jobbet

Arbetstid & varaktighet
  • Heltid
  • Tillsvidare
  • Vanlig anställning
Lön
  • Fast månads- vecko- eller timlön